Просмотр удаленных емейлов

Вы можете просматривать необработанные входящие емейлы, которые были удалены Вами / Вашей командой, как часть работы с ними в секции Необработанных емейлов "Аудит удаления". Это поможет в отслеживании, как шла работа над входящими необработанными емейлами.

Если Вы нажмете на ссылку "Аудит удаления", то Вы увидите все удаленные необработанные емейлы в Вашей сфере бизнеса. Это те входящие необработанные емейлы, по которым было принято решение об удалении, а не создании нового Случая или Заявки из них.

Все опции по фильтрам и страницам доступны как и в других просмотрах емейлов на этой странице, однако сами емейлы будут доступны только в режиме просмотра...

Если Вы нажмете на удаленный необработанный емейл, то Вы увидите детали емейла в главной секции экрана с любыми вложениями, которые могут быть прикреплены к этому письму.

А также, на панели заголовка над емейлом будет указано, кто и когда удалил этот емейл.

Обратите внимание, что Вы не можете отменить удаление для уже удаленных емейлов, однако если Вы захотите, Вы можете скопировать текстовую информацию из них, для этого Вы можете выбрать нужную часть текста и копировать ее / Ctrl-C.