# Заблокированные электронные адреса

Тут Вы можете легко добавлять, редактировать и удалять емейлы для блокировки.

**Отключить все автоматически сгенерированные емейлы на этот адрес** – тогда система не будет отправлять ЛЮБЫЕ автоматически сгенерированные емейлы для Заявок на этот адрес, если он включен в поля «Кому», «Копия» или «Скрытая копия».

**Отключить отправку автоматически сгенерированных емейлов, когда создается новая Заявка/Случай с данного электронного адреса** – система позволит создание Заявок и/или Случаев, приходящих с этого электронного адреса, но при этом не будет отправлять на этот адрес никаких автоматически сгенерированных емейлов. 

**Автоматически отклонять емейлы с данного электронного адреса как спам** – тогда система будет позволять Заявкам создаваться для емейлов, приходящих с этого адреса, но после того, как Заявка была создана, Заявка будет автоматически переведена в статус «Закрыто» с указанием метода решения «Отклонено как спам».

<figure><img src="/files/SY8MBW3t6Zs5UdaP3nAY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.enate.net/enate-help/ru/elektronnaya-pochta/zablokirovannye-elektronnye-adresa.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.