# Заблокированные электронные адреса

Тут Вы можете легко добавлять, редактировать и удалять емейлы для блокировки.

**Отключить все автоматически сгенерированные емейлы на этот адрес** – тогда система не будет отправлять ЛЮБЫЕ автоматически сгенерированные емейлы для Заявок на этот адрес, если он включен в поля «Кому», «Копия» или «Скрытая копия».

**Отключить отправку автоматически сгенерированных емейлов, когда создается новая Заявка/Случай с данного электронного адреса** – система позволит создание Заявок и/или Случаев, приходящих с этого электронного адреса, но при этом не будет отправлять на этот адрес никаких автоматически сгенерированных емейлов. 

**Автоматически отклонять емейлы с данного электронного адреса как спам** – тогда система будет позволять Заявкам создаваться для емейлов, приходящих с этого адреса, но после того, как Заявка была создана, Заявка будет автоматически переведена в статус «Закрыто» с указанием метода решения «Отклонено как спам».

<figure><img src="https://3327152148-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MWYnDNwe3Cuo4zlGbs5-1956395681%2Fuploads%2FA788GAHZMVqi5p9d8dNl%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ecd837c4-471e-437e-8a5d-3670bb296e20" alt=""><figcaption></figcaption></figure>