Enate Help
What's New in EnateEnate WebsiteEnate AcademyFeedback
Pусский
Pусский
  • Менеджер работ
  • Пользовательские роли в Менеджере работ
  • Домашняя страница
    • Гистограмма и сетка
    • Панель команды
      • Строка команды для членов команды
      • Строка команды для руководителей команды
  • Настройка команд и очередей
  • Быстрый поиск
    • Поиск Quickfind с помощью настраиваемых полей данных
    • Как работает Быстрый поиск - характеристики
  • Управление контактами
    • Добавление, редактирование и удаление контактов
    • Страница управления контактом
    • Страница активности контакта
    • Метки контакта
    • Карта контактов
  • Емейлы
    • Составление емейлов
    • Шаблонные тексты
    • Вложения в емейлах
    • Сохранение емейла как черновика
    • Планирование отправки емейлов
    • Просмотр Входящей почты
    • Просмотр Отправленных сообщений
    • Просмотр Исходящей почты
    • Необработанные емейлы
      • Создание новых маршрутов емейлов из Необработанных емейлов
      • Просмотр удаленных емейлов
      • Дополнительные особенности Необработанных емейлов
    • Заблокированные электронные адреса
  • Использование нескольких вкладок
  • Фокус Список
  • Уведомления
  • Получение новых задач
  • Создание новой работы
    • Массовое создание задач
    • Создание Задачи из существующего емейла
  • Обзор задач
    • Обзор типов задач
    • Добавление примечания
    • Карта дефектов и запись дефектов
    • Временная шкала
    • Вкладка файлов
    • Отслеживание времени
    • Прогнозирование для Случаев
    • Смарт-карты
    • Недавние задачи
  • Обработка Заявки
    • Экран Заявки
    • Обработка Заявки
    • Объединение Заявки с другой Заявкой/Случаем/Действием
    • Разделение Заявки
    • Преобразование Заявки в Случай
  • Обработка Случая
    • Экран Случая
    • Обработка Случая
    • Начало Действия
    • Переделка Случая
    • Вспомогательные Случаи
  • Обработка Действия
    • Экран Действия
    • Обработка Действия
    • Действие “Подождать Выполнения Вспомогательных Случаев”
    • Действия ABBYY FlexiCapture
    • Действия "Извлечение из документов"
    • Действия по проверке коллегами
    • Действия «Отправить емейл» и «Отправить емейл и ждать»
    • Действия «Вызывать внешние API»
    • Действия-одобрения
  • Работа со связанными задачами
    • Связывание существующих рабочих элементов
    • Создание новых связанных задач
    • Просмотр связанных задач
    • Обмен емейлами между связанными задачами
    • Родственные vs связанные задачи
  • Коммуникации между внутренними командами
  • Назначение/Переназначение/Отмена назначение работы
  • Характеристики обратной связи с заказчиками
  • Встроенные отчеты
    • Отчет «Просмотр команды»
    • Отчет «Обзор пользователя»
    • Отчет анализа тональности текста
  • Расширенный поиск
  • Настройки пользователя
  • Тестовый режим
  • Многоязычная поддержка
  • Приложение
    • Потенциальные ошибки подтверждения для массового создания задач
    • Опускание поисковых слов – дополнительная информация
    • Поведение системы для определения Назначенного лица, Владельца и Очереди для задач
    • Поддержка разрешения экрана
  • Обратная связь
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

Export as PDF
  1. Обработка Действия

Действие “Подождать Выполнения Вспомогательных Случаев”

PreviousОбработка ДействияNextДействия ABBYY FlexiCapture

Last updated 1 year ago

Was this helpful?

Действие «Ожидание завершения Вспомогательных Случаев» будет ожидать завершения конкретного Вспомогательного Случая, прежде чем позволить Случаю перейти к следующему Действию.

Можно определить, что Действие является Действием “Подождать Выполнения Вспомогательных Случаев ” посмотрев на информацию о Действии, там будет написано “Действие ожидает завершения Вспомогательных Случаев”.

Как только Действие “Подождать Выполнения Вспомогательных Случаев” И Вспомогательный Случай, находящийся в ожидании у Действия, были запущены (вручную или через Действие “Запустить Случай”), Действие “Подождать Выполнения Вспомогательных Случаев ” перейдет в режим ожидания.

Как только Вспомогательный Случай будет завершен, Действие “Подождать Выполнения Вспомогательных Случаев” закроется автоматически.

Вы также получите уведомление об этом на временной шкале.

Если Вспомогательный Случай, находящийся в ожидании у Действия “Подождать Выполнения Вспомогательных Случаев” не доступен (потому что он не был запущен или потому что он был решен еще до того как это Действие было запущено), Действие “Подождать Выполнения Вспомогательных Случаев” перейдёт в режим “Задачи” и будет распределено в Очередь, откуда пользователь сможет назначить его на себя и решить, что делать.

Если после этого попытаться изменить статус “Подождать Выполнения Вспомогательных Случаев” на “находится в ожидании”, то Действие закроется, поскольку Случай, который должен был находиться у него в ожидании не был запущен.

Если Действие не в режиме “Подождать Выполнения Вспомогательных Случаев” а Вспомогательный Случай, который находится у него в ожидании, уже выполнен, то в Информации о Действии появится сообщение “Вспомогательный Случай был завершен”.

Если завершить Действие “Подождать Выполнения Вспомогательных Случаев” вручную, то Действие будет помечено выполненным при том, что Вспомогательный Случай останется невыполненным.

Обратите внимание, что если настройки вашей системы предусматривают автозакрытие Действия “Подождать Выполнения Вспомогательных Случаев” (здесь можно посмотреть, как изменить настройки) а Вспомогательный Случай, находящийся в ожидании у Действия, не доступен (потому что он не был запущен или потому что он был решен еще до того как это Действие было запущено) Действие “Подождать Выполнения Вспомогательных Случаев” автоматически перейдет в статус “Закрыто”. Вы получите уведомление об этом на временной шкале.