Enate Help
What's New in EnateEnate WebsiteEnate AcademyFeedback
Pусский
Pусский
  • Менеджер работ
  • Пользовательские роли в Менеджере работ
  • Домашняя страница
    • Гистограмма и сетка
    • Панель команды
      • Строка команды для членов команды
      • Строка команды для руководителей команды
  • Настройка команд и очередей
  • Быстрый поиск
    • Поиск Quickfind с помощью настраиваемых полей данных
    • Как работает Быстрый поиск - характеристики
  • Управление контактами
    • Добавление, редактирование и удаление контактов
    • Страница управления контактом
    • Страница активности контакта
    • Метки контакта
    • Карта контактов
  • Емейлы
    • Составление емейлов
    • Шаблонные тексты
    • Вложения в емейлах
    • Сохранение емейла как черновика
    • Планирование отправки емейлов
    • Просмотр Входящей почты
    • Просмотр Отправленных сообщений
    • Просмотр Исходящей почты
    • Необработанные емейлы
      • Создание новых маршрутов емейлов из Необработанных емейлов
      • Просмотр удаленных емейлов
      • Дополнительные особенности Необработанных емейлов
    • Заблокированные электронные адреса
  • Использование нескольких вкладок
  • Фокус Список
  • Уведомления
  • Получение новых задач
  • Создание новой работы
    • Массовое создание задач
    • Создание Задачи из существующего емейла
  • Обзор задач
    • Обзор типов задач
    • Добавление примечания
    • Карта дефектов и запись дефектов
    • Временная шкала
    • Вкладка файлов
    • Отслеживание времени
    • Прогнозирование для Случаев
    • Смарт-карты
    • Недавние задачи
  • Обработка Заявки
    • Экран Заявки
    • Обработка Заявки
    • Объединение Заявки с другой Заявкой/Случаем/Действием
    • Разделение Заявки
    • Преобразование Заявки в Случай
  • Обработка Случая
    • Экран Случая
    • Обработка Случая
    • Начало Действия
    • Переделка Случая
    • Вспомогательные Случаи
  • Обработка Действия
    • Экран Действия
    • Обработка Действия
    • Действие “Подождать Выполнения Вспомогательных Случаев”
    • Действия ABBYY FlexiCapture
    • Действия "Извлечение из документов"
    • Действия по проверке коллегами
    • Действия «Отправить емейл» и «Отправить емейл и ждать»
    • Действия «Вызывать внешние API»
    • Действия-одобрения
  • Работа со связанными задачами
    • Связывание существующих рабочих элементов
    • Создание новых связанных задач
    • Просмотр связанных задач
    • Обмен емейлами между связанными задачами
    • Родственные vs связанные задачи
  • Коммуникации между внутренними командами
  • Назначение/Переназначение/Отмена назначение работы
  • Характеристики обратной связи с заказчиками
  • Встроенные отчеты
    • Отчет «Просмотр команды»
    • Отчет «Обзор пользователя»
    • Отчет анализа тональности текста
  • Расширенный поиск
  • Настройки пользователя
  • Тестовый режим
  • Многоязычная поддержка
  • Приложение
    • Потенциальные ошибки подтверждения для массового создания задач
    • Опускание поисковых слов – дополнительная информация
    • Поведение системы для определения Назначенного лица, Владельца и Очереди для задач
    • Поддержка разрешения экрана
  • Обратная связь
Powered by GitBook
On this page
  • Добавление задач в Ваш Фокус список
  • Удаление задач из Фокус списка
  • Разрешение на открытие задач из Фокус списка

Was this helpful?

Export as PDF

Фокус Список

PreviousИспользование нескольких вкладокNextУведомления

Last updated 1 year ago

Was this helpful?

Фокус Список позволяет Вам собрать список рабочих задач, на которых Вы хотите сосредоточиться, возможно как часть ежедневного списка текущих задач для фокусировки, или как удобный ярлык для быстрого доступа к нужным задачам.

Посмотрите это видео, чтобы узнать больше:

Вы можете добавлять в список Заявки, Действия и Случаи, даже те, которые не назначены Вам, максимальное количество - 50 штук. Вы можете перейти к Фокус списку из любого места в Менеджере работ, нажав на значок Фокус список на панели заголовка.

Нажав на задачу в списке, Вы перейдете непосредственно к этой задаче либо в новой вкладке браузера, либо в текущей вкладке, если Вы настроили открытие ссылок таким образом.

Добавление задач в Ваш Фокус список

Вы можете добавлять задачи в свой Фокус-список несколькими способами:

  • Во-первых, Вы можете добавить их внутри самого Фокус списка, нажав на значок плюса, а затем искать либо по названию, либо по справочному номеру задачи, которую Вы ищете. Выберите задачу или задачи, которые Вам нужны, из результатов поиска, и нажмите, чтобы добавить.

  • Другой способ — нажать на значок «Добавить в Фокус список» в самой Заявке, Действии или Случае.

  • Вы также можете добавлять задачи в список из сетки домашней страницы, выбрав одну или несколько задач, а затем выбрав параметр «Добавить в Фокус список», который отображается в заголовке сетки.

После добавления, задачи можно легко упорядочить в Вашем списке, просто перетащив их, чтобы переместить.

Удаление задач из Фокус списка

Если Вы откроете Заявку, Случай или Действие, которые уже находятся в Вашем Фокус списке, Вы увидите отмеченный значок Фокус списка. Вы можете нажать на эту ссылку еще раз, чтобы удалить ее из Вашего списка. Либо, в качестве альтернативы, они могут легко быть удалены из самого списка — выберите одну или несколько задач, нажмите на ссылку удаления и затем подтвердите.

Следует отметить, что как только задача переходит в состояние «Урегулировано» или «Закрыто», она автоматически удаляется из Вашего Фокус списка, освобождая место для других открытых задач, на которых Вы хотите сосредоточиться. Тем не менее, пользователи могут по-прежнему добавлять задачи в любом из этих состояний в Фокус список, если они захотят.

Разрешение на открытие задач из Фокус списка

Когда пользователь пытается открыть несколько ссылок в новой вкладке Фокус списка, им иногда может быть показано всплывающее окно с сообщением о том, что несколько вкладок заблокированы для открытия. В таком случае пользователю просто нужно выбрать настройку всплывающих окон, чтобы разрешить всплывающие окна и перенаправления из Enate.