Enate Help
What's New in EnateEnate WebsiteEnate AcademyFeedback
Pусский
Pусский
  • Менеджер работ
  • Пользовательские роли в Менеджере работ
  • Домашняя страница
    • Гистограмма и сетка
    • Панель команды
      • Строка команды для членов команды
      • Строка команды для руководителей команды
  • Настройка команд и очередей
  • Быстрый поиск
    • Поиск Quickfind с помощью настраиваемых полей данных
    • Как работает Быстрый поиск - характеристики
  • Управление контактами
    • Добавление, редактирование и удаление контактов
    • Страница управления контактом
    • Страница активности контакта
    • Метки контакта
    • Карта контактов
  • Емейлы
    • Составление емейлов
    • Шаблонные тексты
    • Вложения в емейлах
    • Сохранение емейла как черновика
    • Планирование отправки емейлов
    • Просмотр Входящей почты
    • Просмотр Отправленных сообщений
    • Просмотр Исходящей почты
    • Необработанные емейлы
      • Создание новых маршрутов емейлов из Необработанных емейлов
      • Просмотр удаленных емейлов
      • Дополнительные особенности Необработанных емейлов
    • Заблокированные электронные адреса
  • Использование нескольких вкладок
  • Фокус Список
  • Уведомления
  • Получение новых задач
  • Создание новой работы
    • Массовое создание задач
    • Создание Задачи из существующего емейла
  • Обзор задач
    • Обзор типов задач
    • Добавление примечания
    • Карта дефектов и запись дефектов
    • Временная шкала
    • Вкладка файлов
    • Отслеживание времени
    • Прогнозирование для Случаев
    • Смарт-карты
    • Недавние задачи
  • Обработка Заявки
    • Экран Заявки
    • Обработка Заявки
    • Объединение Заявки с другой Заявкой/Случаем/Действием
    • Разделение Заявки
    • Преобразование Заявки в Случай
  • Обработка Случая
    • Экран Случая
    • Обработка Случая
    • Начало Действия
    • Переделка Случая
    • Вспомогательные Случаи
  • Обработка Действия
    • Экран Действия
    • Обработка Действия
    • Действие “Подождать Выполнения Вспомогательных Случаев”
    • Действия ABBYY FlexiCapture
    • Действия "Извлечение из документов"
    • Действия по проверке коллегами
    • Действия «Отправить емейл» и «Отправить емейл и ждать»
    • Действия «Вызывать внешние API»
    • Действия-одобрения
  • Работа со связанными задачами
    • Связывание существующих рабочих элементов
    • Создание новых связанных задач
    • Просмотр связанных задач
    • Обмен емейлами между связанными задачами
    • Родственные vs связанные задачи
  • Коммуникации между внутренними командами
  • Назначение/Переназначение/Отмена назначение работы
  • Характеристики обратной связи с заказчиками
  • Встроенные отчеты
    • Отчет «Просмотр команды»
    • Отчет «Обзор пользователя»
    • Отчет анализа тональности текста
  • Расширенный поиск
  • Настройки пользователя
  • Тестовый режим
  • Многоязычная поддержка
  • Приложение
    • Потенциальные ошибки подтверждения для массового создания задач
    • Опускание поисковых слов – дополнительная информация
    • Поведение системы для определения Назначенного лица, Владельца и Очереди для задач
    • Поддержка разрешения экрана
  • Обратная связь
Powered by GitBook
On this page
  • Переключение в тестовый режим
  • Пояснение к тестовому режиму
  • Определение различных руководителей и участников очередей в тестовом режиме
  • Переключение роботов между режимом реального времени и тестовым режимом
  • Тестовые контакты Отдельные тестовые контакты в системе

Was this helpful?

Export as PDF

Тестовый режим

PreviousНастройки пользователяNextМногоязычная поддержка

Last updated 1 year ago

Was this helpful?

Переключение в тестовый режим

Если ваша пользовательская учетная запись настроена на предоставление вам доступа к тестовым данным, вы можете переключить вашу среду Менеджера работ в тестовый режим. Эта ссылка доступна в выпадающем списке пользователя справа от строки заголовка.

Пояснение к тестовому режиму

После того как вы запустите тестовый режим, вы увидите только тестовые данные; это позволит вам создавать и запускать тестовые рабочие элементы через тестовые версии процессов, чтобы проверить их перед настройкой в реальном времени, и все это без влияния на данные производства в реальном времени.

В качестве визуального напоминания, когда вы находитесь в тестовом режиме, полоса заголовка окрашена в красный цвет.

Определение различных руководителей и участников очередей в тестовом режиме

Функционал тестового режима теперь позволяет установить другой менеджер для очереди при работе в тестовом режиме по сравнению с режимом реального времени.

Пример: Рассмотрим Менеджера 1, который имеет доступ в режиме реального времени и отвечает за управление двумя очередями: Очередь финансирования и Очередь Главного случая.

В тестовом режиме те же самые две очереди могут управляться другим пользователем, имеющим разрешение на управление командой и доступа в тестовый режим - см. ниже пример, в котором Менеджер 2 был назначен ответственным за очереди в тестовом режиме.

Переключение роботов между режимом реального времени и тестовым режимом

Теперь можно переключить робота так, чтобы он мог работать в тестовом режиме или в режиме реального времени. В частности, два новых вида деятельности были добавлены в библиотеки деятельности для UiPath, Automation Anywhere и BluePrism (и стандартные API, настроенные таким образом, чтобы их можно было называть в общем виде) следующим образом

  • Включить режим реального времени

  • Включить тестовый режим

Эти действия позволяют переворачивать робота между тестовым режимом и режимом реального времен. После перевода робота в тестовый режим, последующие вызовы активности, которые робот может сделать, например, "Получить больше работы" и "Создать заявку/случай и т.д.", происходят в этом контексте тестового режима, при получении и создании только тестовыхрабочих элементов. Робот должен быть переключен обратно в режим реального времени после того, как процесс будет запущен, поэтому убедитесь, что он создает рабочие элементы в реальном времени.

Тестовые контакты Отдельные тестовые контакты в системе

Enate теперь поддерживает создание отдельных записей контактов в тестовом режиме, т.е. любые записи контактов, созданные вами в тестовом режиме, будут доступны только для пользователей тестового режима (а контакты, созданные в режиме реального времени, будут доступны только для пользователей режима реального времени). Это может гарантировать, что сообщения электронной почты от тестовых пакетов не будут случайно отправляться производственным пользователям, и наоборот.