> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.enate.net/enate-help/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.enate.net/enate-help/ru/master.md).

# Менеджер работ

### Обзор Work Manager

Work Manager — это многостраничное веб-приложение, которое используется членами команды по предоставлению услуг для работы с Заявками, Случаями и Действиями, которые находятся в процессе выполнения в рамках управляемых бизнес-процессов.

Пользователями Work Manager являются операторы службы поддержки, руководители групп, операционные менеджеры и руководители высшего звена. Work Manager предоставляет этим пользователям стандартный набор представлений для выполнения рабочих задач.

Посмотрите это видео, чтобы получить краткий обзор Work Manager:

{% embed url="<https://enate.cdn.spotlightr.com/watch/MTM2MTYzMA==>" %}

### Поддержка браузеров

Менеджер работы предназначен для поддержки следующих браузеров:&#x20;

* Последняя версия Chrome (на момент выпуска)&#x20;
* Последняя версия Firefox (на момент выпуска)&#x20;
* Последняя версия браузера Microsoft Edge, основанная на Chromium (намоментвыпуска).


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.enate.net/enate-help/ru/master.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.