# Связывание существующих рабочих элементов

## Обзор

Вдобавок к возможности [создавать новую связанную задачу из Случая или Заявки](https://docs.enate.net/enate-help/ru/rabota-so-svyazannymi-zadachami/sozdanie-novykh-svyazannykh-zadach), Вы также можете создать связи между существующими Случаями и Заявками, что позволяет Вам лучше управлять акивностями разных команд.

Вы можете создать связи между существующими задачами двумя способами:

1. <mark style="color:blue;">Из задачи</mark>
2. <mark style="color:blue;">С домашней страницы</mark>

{% hint style="info" %}
Обратите внимание, что Вы можете создавать связи только между Случаями и Заявками, но Вы **не можете** копировать сообщения, файлы, дефекты, ссылки или пользовательские данные, когда создаете связь между существующими задачами.
{% endhint %}

## Связывание задач из домашней страницы

Вы можете связать существующие задачи из Вашей домашней страницы, выбрав Случаи и Заявки из сетки домашней страницы (которая может отображать Вашу рабочую входящую почту, рабочую входящую почту Вашей команды, имеющуюся работу или имеющуюся работу Вашей команды), которые Вы хотите связать вместе, и выбрав опцию «Связать», которая появится сверху на сетке.

<figure><img src="https://3327152148-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MWYnDNwe3Cuo4zlGbs5-1956395681%2Fuploads%2FShTJ7va5LKJlm9s2Kq2G%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=466868be-b58b-48c0-a86e-e269aaefec13" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Первый Случай или Заявка, которую Вы выберете будет задачей, с которой все последующие задачи будут связаны (или первая задача из списка, если Вы использовали опцию «Выбрать все»).

Появившееся всплывающее окно уточнит, что это тот Случай / Заявка, с которой задачи будут связаны, и те ли самые это отдельные задачи, прежде чем позволит Вам завершить процесс подтвержения связывания задач:

<figure><img src="https://3327152148-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MWYnDNwe3Cuo4zlGbs5-1956395681%2Fuploads%2FYc7Jvruw3666rUopFFnq%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=bf077b2e-5d9d-4e83-8cb0-aadc3e3aac88" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Вы можете связать максимум 50 задач одновременно, но при этом нет никакого ограничения по количеству задач, которые могут быть связаны.

Если Вы впоследствии зайдете в основную Заявку / Случай, к которому все привязано, то во [вкладке «Связанная работа»](https://docs.enate.net/enate-help/ru/rabota-so-svyazannymi-zadachami/prosmotr-svyazannykh-zadach) Вы увидите ВСЕ задачи, которые Вы выбрали для связывания.

<figure><img src="https://3327152148-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MWYnDNwe3Cuo4zlGbs5-1956395681%2Fuploads%2F5NSNxjEsprULCAQ3lqYi%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=3daf051f-4ac8-43e0-925f-e821c5fa02ce" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Однако, если Вы зайдете в одну из задач, которая привязана *к* этой основной Заявке / Случаю, то во вкладке «Связанная работа» Вы увидите только запись об этой основной Заявке / Случае (а не обо всех других связанных задачах).

## Связывание существующих задач из задачи

Вы можете связать существующие задачи из самой задачи, перейдя на экран задачи и выбрав опцию «+ задача» и затем выбрав добавить «существующую задачу».

<figure><img src="https://3327152148-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MWYnDNwe3Cuo4zlGbs5-1956395681%2Fuploads%2FXD7AmCkF4yFEBbjNXODd%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=55c71876-2aae-4402-8d3d-c027e9ce8dbd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В появившемся всплывающем окне, Вы можете найти Случай и/или Заявку, которую Вы хотите связать с данной задачей.

<figure><img src="https://3327152148-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MWYnDNwe3Cuo4zlGbs5-1956395681%2Fuploads%2FLAmO3h0QkHoNdhtv5eub%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=0287a632-d23a-4e95-8d8b-2e4ad601a57b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Вы можете связать до 50 задач одновременно, но нет ограничений по количеству задач, которые могут быть связаны.

Связь в новым связаным Случаем или Заявкой появится [во вкладке связанной работы](https://docs.enate.net/enate-help/ru/rabota-so-svyazannymi-zadachami/prosmotr-svyazannykh-zadach) на экране задач, которые были связаны.

<figure><img src="https://3327152148-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MWYnDNwe3Cuo4zlGbs5-1956395681%2Fuploads%2FaDEXL0Rxt7w60TUYUiXd%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=bdda07bb-3648-4ae1-9851-3beb28e765d1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Удаление связи между задачами

Вы можете удалить связь между задачами в любое время через вкладку «Связанная работа» на экране задачи, выбрав иконку «Удалить связь».

<figure><img src="https://3327152148-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MWYnDNwe3Cuo4zlGbs5-1956395681%2Fuploads%2FpeaTIZz5AKAk1T77Wo1k%2FUnlink-Work-Items.gif?alt=media&#x26;token=5f945aa7-6a96-41ef-ac68-93f0508088ef" alt=""><figcaption></figcaption></figure>