# Страница активности контакта

Страница активности контакта отображает детали активности для отдельного получателя услуги. 

Вы можете перемещаться по странице активности контакта через:

**1. Быстрый поиск** – нажатием на пользователя в [**Быстром поиске**](/enate-help/ru/quickfind.md)

<figure><img src="/files/jWkNQJlyWpAuTVRGpnSA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**2. Задача** – нажатием на контакт на страницу [**карты контактов**](/enate-help/ru/kontakty/karta-kontaktov.md) задачи

<figure><img src="/files/U3j91zgxZ53QXfalx7Js" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**3. Страница управления контактом** – нажатием на имя контакта на [**странице управления контактом**](/enate-help/ru/kontakty/stranica-upravleniya-kontaktami.md)

<figure><img src="/files/NsBb2PjlcgoFEUzfw8Ow" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Когда Вы находитесь на странице активности контакта, справа Вы увидите детали контакта и можете обновить их если нужно.

<figure><img src="/files/DeYp6iGRjuawQi8fpyVK" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Нажатие на вкладку «Задачи» позволит Вам увидеть все задачи, связанные с контактом. Каждая задача будет показана как карта с данными этой задачи, такими как: ссылка, заголовок задачи, дедлайн, назначенное лицо, очередь и статус. Задачи можно открыть для дальнейших деталей нажатием на ссылку и заголовок. Задачи в работе будут отображены по умолчанию, завершенные задачи также могут быть отображены.

<figure><img src="/files/qeXC2k4qcXbRYbwaTYlE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Нажатие на вкладку «Сообщения» позволит Вам увидеть сообщения (емейлы, заметки), связанные с пользователем и задачами, которые с ним связаны. Вы можете также тут проводить поиск по конкретным сообщениям.

<figure><img src="/files/vaGVIF8uNNJixtm7MUwX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Вы также можете начать новую работу для контакта из страницы активности контакта. Старт новой задачи из страницы активности контакта автоматически назначит контакт как Основной контакт, Заявитель и Субъект для задачи, и если они заданы в метке по умочанию, то они будут помечены таким образом и на задаче. Обратите внимание, что когда Вы начинаете Заявку, то опция «Оправлять автоматические емейлы» будет автоматически отключена.

<figure><img src="/files/Vgo1RF58K0PO89JLcIwk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Задачи, которые Вы можете начать отсюда, зависят от того, были ли эти задачи [сконфигурированы в Конструкторе таким образом, что они могут быть начаты из страницы активности контакта](https://docs.enate.net/enate-help/builder/builder-2021.1/service-matrix-screen/adding-a-new-ticket-case-to-a-service#c-opening-editing-setting-a-ticket-or-case-live), к какой [компании контакт был определен](/enate-help/ru/kontakty/dobavlenie-redaktirovanie-i-udalenie-kontaktov.md#nazvanie-kompanii-oblast-vneshnikh-kontaktov), когда он создавался в Менеджере работ, а также, к какой [компании Вы как пользователь были определены.](https://docs.enate.net/enate-help/builder/builder-2021.1/user-management/service-agents)
{% endhint %}

Вы можете скопировать имя пользователя, нажав на кнопку копирования на вкладке:

<figure><img src="/files/7zEx6rCF8DXT2v9z5bNi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.enate.net/enate-help/ru/kontakty/stranica-aktivnost-kontakta.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.