# Действия ABBYY FlexiCapture

Enate может обеспечить интеграцию с [ABBYY FlexiCapture](https://www.abbyy.com/flexicapture/) — это достигается посредством использования действия, интегрированного с ABBYY FlexiCapture (см. [здесь ](https://docs.enate.net/enate-help/integrations/enate-integrations/ocr-integration/abbyy-integration)для просмотра руководства по созданию и настройке этого нового типа действий).

При запуске Действия ABBYY для любого Случая документы, прикрепленные к Случаю, могут быть отправлены в ABBYY FlexiCapture для распознавания сканирования, а обработанные выходные файлы будут возвращены и автоматически прикреплены к Случаю.

{% hint style="info" %}
Примечание: Могут обрабатываться только типы файлов, поддерживаемые ABBYY v12 и выше. Нажмите [здесь](https://help.abbyy.com/en-us/flexicapture/12/standalone_operator/input_formats), чтобы посмотреть следующую ссылку для списка форматов, поддерживаемых ABBYY.
{% endhint %}

Вы увидите подтверждение того, что документы были успешно отправлены в ABBYY для обработки:

![](/files/ChACIJKkilVSFFp4pETg)

Вы увидите подтверждение, когда документы будут успешно отправлены в ABBYY для обработки:

![](/files/bTo9FYvWPmwRhNcGIbho)

Последняя попытка обозначает время, когда документ(ы) был(и) отправлен(ы) в ABBYY FlexiCapture для обработки.

Если отправленные документы были недопустимого формата или если возникли проблемы с определением формата самого документа, то система покажет следующее сообщение:

![](/files/QCffQFM16L1Th5qFWtn7)

### **Автоматические повторные попытки**

Если возникла проблема с оправкой документа, то система определенное количество раз автоматически повторно попробует отправить, в зависимости от того, как Ваша система была сконфигурирована в Конструкторе ([смотрите подробную информацию тут](https://docs.enate.net/enate-help/builder/builder-2021.1/system-wide-settings/general-settings#automated-failure-retry-pattern)).

Если по-прежнему остается проблема после автоматических попыток отправки (например, если в настройках установлено 5 попыток и после 5 автоматических попыток система так и не сможет установить связь), то действие ABBYY перейдет в состояние «Закрыто».

{% hint style="info" %}
В таких обстоятельствах, действие, которое не смогло установить связь с внешней системой, будет переведено к Владельцу случая, помеченное в секции «Действие» на экране случая, что это действие «Закрыто – Выполнено неуспешно».
{% endhint %}

## Валидация

После сканирования документа ABBYY выставляет оценку в зависимости от того, насколько имеется уверенность в качестве сканирования. Если показатель доверия выше заданного порога, то проверка не требуется, данные обрабатываются и задача выполняется. Если показатель доверия ниже определенного порога, требуется проверка человеком.

![](/files/-MWslty_G4gksJ22CFBo)

### Проверка не требуется <a href="#no-verification-required" id="no-verification-required"></a>

Сообщение о состоянии подтвердит, что проверка человеком не требуется:

![](/files/yr5WD7SH7Nyl0F4ESbs7)

После завершения обработки Действие ABBYY закроется. Экспортированные файлы будут прикреплены к случаю и видны в карточке файлов.

{% hint style="info" %}
Примечание: если явно установлены теги «Теги выходного файла», то ABBYY применит теги «Теги выходного файла» ко всем файлам, которые были обработаны, готовым к использованию в последующих действиях.
{% endhint %}

### Требуется проверка человеком <a href="#human-verification-required" id="human-verification-required"></a>

Система предупредит Вас о необходимости проверки человеком:

![](/files/-MWsusO6eKdgoonewdT2)

Кроме того, рядом со статусом Действия будет отображен текст напоминания, подтверждающий, что ручная верификация должна быть завершена в ABBYY, прежде чем продолжить:

Нажав на кнопку "Проверить", вы попадете на станцию верификации ABBYY, где сможете проверить сканы документов и при необходимости скорректировать информацию.

![](/files/-MWsuykc2DFaOX6-GsPY)

{% hint style="info" %}
Примечание: для получения полного доступа к выбранному проекту потребуется действующая учетная запись ABBYY FlexiCapture с правами доступа для проведения проверки.
{% endhint %}

Как только Вы войдете в систему, перед Вами откроется экран ABBY FlexiCapture "Станция верификации", где Вы сможете просмотреть и скорректировать информацию при необходимости.

Станция верификации состоит из трех разделов:

1. Отдельные страницы сканируемого документа.
2. Крупный план оригинального документа, который необходимо отсканировать.
3. Извлеченный результат — это отсканированная версия исходного документа.

Текст, выделенный желтым цветом на вкладке исходного документа, — это данные, которые ABBYY не может прочитать. Он выделен красным цветом в извлеченном выводе.

Некоторые символы, такие как "i", могут быть выделены в разделе «Извлеченный результат», если ABBYY не уверен в отсканированной копии

![](/files/-MWsx6MLiLXtXFAmC00W)

После завершения ручной проверки на экране будет подтверждено ее выполнение, но при этом будет отмечено, что существовала ошибка, требующая ручного вмешательства:

![](/files/-MWsx95C9X78E90Y1xnJ)

‌После завершения обработки экспортированные файлы будут прикреплены к случаю и видны на [карточке "Файлы"](/enate-help/ru/tipy-rabochikh-elementov-zayavki-sluchai-i-deistviya/karta-failov.md).

Затем Вы можете отметить действие как завершенное.

{% hint style="info" %}
Примечание: если явно установлены теги «Теги выходного файла», то ABBYY применит теги «Теги выходного файла» ко всем файлам, которые были обработаны, готовым к использованию в последующих действиях.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.enate.net/enate-help/ru/obrabotka-deistviya/deistviya-abbyy-flexicapture.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
