Действия ABBYY FlexiCapture

Enate может обеспечить интеграцию с ABBYY FlexiCapture — это достигается посредством использования действия, интегрированного с ABBYY FlexiCapture (см. здесь для просмотра руководства по созданию и настройке этого нового типа действий).

При запуске Действия ABBYY для любого Случая документы, прикрепленные к Случаю, могут быть отправлены в ABBYY FlexiCapture для распознавания сканирования, а обработанные выходные файлы будут возвращены и автоматически прикреплены к Случаю.

Примечание: Могут обрабатываться только типы файлов, поддерживаемые ABBYY v12 и выше. Нажмите здесь, чтобы посмотреть следующую ссылку для списка форматов, поддерживаемых ABBYY.

Вы увидите подтверждение того, что документы были успешно отправлены в ABBYY для обработки:

Вы увидите подтверждение, когда документы будут успешно отправлены в ABBYY для обработки:

Последняя попытка обозначает время, когда документ(ы) был(и) отправлен(ы) в ABBYY FlexiCapture для обработки.

Если отправленные документы были недопустимого формата или если возникли проблемы с определением формата самого документа, то система покажет следующее сообщение:

Автоматические повторные попытки

Если возникла проблема с оправкой документа, то система определенное количество раз автоматически повторно попробует отправить, в зависимости от того, как Ваша система была сконфигурирована в Конструкторе (смотрите подробную информацию тут).

Если по-прежнему остается проблема после автоматических попыток отправки (например, если в настройках установлено 5 попыток и после 5 автоматических попыток система так и не сможет установить связь), то действие ABBYY перейдет в состояние «Закрыто».

В таких обстоятельствах, действие, которое не смогло установить связь с внешней системой, будет переведено к Владельцу случая, помеченное в секции «Действие» на экране случая, что это действие «Закрыто – Выполнено неуспешно».

Валидация

После сканирования документа ABBYY выставляет оценку в зависимости от того, насколько имеется уверенность в качестве сканирования. Если показатель доверия выше заданного порога, то проверка не требуется, данные обрабатываются и задача выполняется. Если показатель доверия ниже определенного порога, требуется проверка человеком.

Проверка не требуется

Сообщение о состоянии подтвердит, что проверка человеком не требуется:

После завершения обработки Действие ABBYY закроется. Экспортированные файлы будут прикреплены к случаю и видны в карточке файлов.

Примечание: если явно установлены теги «Теги выходного файла», то ABBYY применит теги «Теги выходного файла» ко всем файлам, которые были обработаны, готовым к использованию в последующих действиях.

Требуется проверка человеком

Система предупредит Вас о необходимости проверки человеком:

Кроме того, рядом со статусом Действия будет отображен текст напоминания, подтверждающий, что ручная верификация должна быть завершена в ABBYY, прежде чем продолжить:

Нажав на кнопку "Проверить", вы попадете на станцию верификации ABBYY, где сможете проверить сканы документов и при необходимости скорректировать информацию.

Примечание: для получения полного доступа к выбранному проекту потребуется действующая учетная запись ABBYY FlexiCapture с правами доступа для проведения проверки.

Как только Вы войдете в систему, перед Вами откроется экран ABBY FlexiCapture "Станция верификации", где Вы сможете просмотреть и скорректировать информацию при необходимости.

Станция верификации состоит из трех разделов:

1. Отдельные страницы сканируемого документа.

2. Крупный план оригинального документа, который необходимо отсканировать.

3. Извлеченный результат — это отсканированная версия исходного документа.

Текст, выделенный желтым цветом на вкладке исходного документа, — это данные, которые ABBYY не может прочитать. Он выделен красным цветом в извлеченном выводе.

Некоторые символы, такие как "i", могут быть выделены в разделе «Извлеченный результат», если ABBYY не уверен в отсканированной копии

После завершения ручной проверки на экране будет подтверждено ее выполнение, но при этом будет отмечено, что существовала ошибка, требующая ручного вмешательства:

‌После завершения обработки экспортированные файлы будут прикреплены к случаю и видны на карточке "Файлы".

Затем Вы можете отметить действие как завершенное.

Примечание: если явно установлены теги «Теги выходного файла», то ABBYY применит теги «Теги выходного файла» ко всем файлам, которые были обработаны, готовым к использованию в последующих действиях.