Строка команды для членов команды

На правой части домашней страницы находится строка команды.

Если Вы член команды, то в строке команды Вы увидите Вашу команду и Вашу неназначенную работу.

Моя команда

Над строчкой команды Вы увидите людей из Вашей команды и для каждого из них:

• Количество работы, которая у них есть (цифра в центре круговой диаграммы)

• Статус дедлайна для этой работы (например, Красный/Янтарный/Зеленый)

• Их текущий статус доступности (доступен или оффлайн)

Опции отображения моей команды

Статус Доступен / Оффлайн для членов команды

Вы можете увидеть статус доступности Ваших членов команды – онлайн они или оффлайн.

Система отслеживает Ваши активные сессии браузера Enate, поэтому она может проверить, находятся ли они еще в системе в Enate.

Обратите внимание: если Вы не вошли в систему правильно, например, закрыли браузер или компьютер напрямую без выхода из системы Enate, то система по-прежнему будет отображать, как будто Вы еще онлайн, на протяжении стандартной длительности сессии в системы (обычно 30 минут).

Еще один важный момент – статус доступен / оффлайн только для информационных целей – они не рассматриваются как часть правил распределения – например, настройки «Кому эта задача будет распределена?».

Вы можете отфильтровать отображение Вашей команды, чтобы были показаны доступные / оффлайн / все пользователи.

Сортировка статусов задач

Вы можете отсортировать членов Вашей команды по критерию статуса задач, включая:

• Наименьшее / Наибольшее количество работы (Всего)

• Наименьшее / Наибольшее количество просроченной работы (Янтарный)

• Наименьшее / Наибольшее количество просроченной работы (Красный)

• Наименьшее / Наибольшее количество работы по плану (Зеленый)

• Вы можете использовать этот функционал, чтобы понять, где ресурсы наиболее сосредоточены и кто из других членов команды может разделить работу, это поможет сбалансировать рабочую нагрузку.

Поиск членов командов

Полнотекстовый поиск также позволит Вам искать отдельных пользователей из списка.

Просмотр отдельного пользователя

Если Вы нажмете на члена команды, то сетка и гистограмма отфильтруются таким образом, чтобы показать Вам только те задачи, которые в данный момент назначены этому пользователю. Просмотр можно закрыть, чтобы вернуться к просмотру стандартной гистограммы всех задач.

Неназначенная работа

Внизу строки команды Вы можете увидеть количество неназначенной работы, которая находится в Очередях, которыми Вы управляете, сгруппированная по Очередям. Это включает информацию о количестве работы в каждой Очереди, которая неназначена (цифра в центре круговой диаграммы), а также статус дедлайнов этой работы (например, Красный / Янтарный / Зеленый).

Если у Вас есть неназначеная работа, которая просрочена – например, любые красные задачи в этой секции – Вам следует обратить на них внимание и разобраться с ситуацией.