# Work Manager ## Work Manager – Przegląd Work Manager to internetowa aplikacja typu multi-page (wielostronicowa), używana przez członków zespołu dostarczania usług do obsługi zapytań, spraw i czynności w przetwarzanych procesach biznesowych. Użytkownikami Work Managera są agenci serwisowi, liderzy zespołów, kierownicy operacyjni i kadra zarządzająca. Work Manager oferuje standardowy zestaw podglądów dla tych użytkowników do wykonywania pracy. Work Manager jest przeznaczony do obsługi następujących przeglądarek: * Najnowsza wersja przeglądarki Chrome (w momencie wydania) * Najnowsza wersja przeglądarki Firefox (w momencie wydania) * Najnowsza wersja przeglądarki Microsoft Edge, oparta na Chromie (w momencie wydania). ## Różne role w Work Manager Istnieją dwa różne typy ról w Enate Work Manager. Użytkownicy mogą być zarejestrowani jako Lider zespołu lub Członek zespołu Ustawienia te można zdefiniować w programie Enate Builder (kliknij [tutaj](https://docs.enate.net/enate-help/builder/builder-2021.1/user-management/service-agents#attributes-in-the-access-tab), aby uzyskać więcej informacji). **Liderzy zespołów** to pracownicy, którzy są odpowiedzialni za zespoły i obszary robocze. Użytkownicy Enate ustawieni jako Liderzy Zespołów mogą zobaczyć element pracy przydzielonych do osób w swoim zespole (osoby, które im odpowiadają) oraz w kolejkach roboczych, które są ustawione jako menedżer. Mogą ustawiać poziomy uprawnień dla swoich członków zespołu i (w ten sam sposób, w jaki mogą to robić członkowie zespołu) mogą tworzyć elementy pracy i ręcznie przypisywać pracę. Mogą również zobaczyć swoje sieci botów i które boty są zajęte, nad czym pracują, które boty są nieaktywne, a które aktualnie offline. **Członkowie Zespołu** to współpracownicy, którzy podlegają Liderowi Zespołu i mają mniejszy poziom dostępu niż Liderzy Zespołu. Na swojej stronie głównej mogą zobaczyć przypisane im prace i, jeśli mają to zrobić, zadania przypisane z pracownikami (osobami, które podlegają temu samemu liderowi zespołu co oni) oraz w Kolejkach, z których pracują. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.enate.net/enate-help/polski/master.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.