# Work Manager ## Work Manager Übersicht Der Arbeitsmanager ist eine web-basierte, mehrseitige Anwendung, die von Mitgliedern des Service-Leistungs-Teams verwendet wird, um mit Tickets, Fällen und Aktionen zu interagieren, die im Laufe von organisierten Arbeitsabläufen stattfinden. Nutzer des Arbeitsmanagers sind Service-Agenten, Teamleiter, Betriebsleiter und Führungskräfte. Der Arbeitsmanager stellt diesen Nutzern einen Standardsatz von Ansichten zur Verfügung, mit dem sie ihre Arbeit ausführen können. Der Arbeitsmanager ist für die Unterstützung der folgenden Browser ausgelegt: * Neueste Version von Chrome (zum Zeitpunkt der Veröffentlichung) * Neueste Version von Firefox (zum Zeitpunkt der Veröffentlichung) * Neueste Version des Microsoft Edge-Browsers, basierend auf Chromium (zum Zeitpunkt der Veröffentlichung). --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.enate.net/enate-help/deutsch/master.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.