Munka hozzárendelése / újbóli hozzárendelése / hozzárendelés megszüntetése

Munka hozzárendelése / újbóli hozzárendelése / hozzárendelés megszüntetése saját maga esetén

Mind a csapatvezetőknek, mind pedig a csapattagoknak (feltéve, hogy a csapattag számára be lett állítva a „Hozzárendelhet” engedély a Builderben – erről további információkat itt találhat) lehetősége van egy vagy több Munkatételt hozzárendelni/újból hozzárendelni önmagukhoz, vagy a csapatuk egy másik tagjához. Számos mód áll az Ön rendelkezésére ahhoz, hogy egy Munkatételt önmagához rendeljen/újból önmagához rendeljen:

1) Ha a Munkatétel senkihez sincs hozzárendelve, amint bármilyen hozzárendelést igénylő Műveletbe kezd, a rendszer automatikusan Önhöz rendeli a munkát (azaz nincs szükség arra, hogy manuálisan megbízottként állítsa be önmagát).

2) Ha a Munkatétel egy másik felhasználóhoz van hozzárendelve, a munka megnyitásakor egy rövid üzenet jelenik majd meg, amely felhívja erre az Ön figyelmét. Kattintson az „Átvétel” ikonra, hogy önmagához rendelje az adott munkát.

3) Válassza ki a kezdőlap rácsáról azokat a Munkatételeket, amelyeket önmagához kíván rendelni, majd kattintson a rács tetején megjelenő „Újbóli hozzárendelés” gombra. Ezt követően a megjelenő felugró ablakban kiválaszthatja a „Rendelje hozzám” lehetőséget, valamint igény szerint egy megjegyzést is hozzáadhat ahhoz.

Felhasználók értesítése, ha a munkát egy másik személyhez rendelik

Ha megnyit egy hozzárendelés nélküli Munkatételt, majd ezt követően egy olyan módosítást végez azon, amely miatt a rendszer automatikusan Önhöz rendelné azt, amennyiben ez alatt az idő alatt egy másik felhasználó is megnyitotta az adott Munkatételt és azt már hozzárendelte saját magához, a rendszer egy erre figyelmeztető üzenetet jelenít meg, amelyben elmagyarázza, hogy ha önmagához rendeli a munkát, akkor a másik felhasználó mentetlen változtatásai elvesznek.

Ekkor folytathatja a munka saját magához történő hozzárendelését (ezzel elvetve a másik személy mentetlen változtatásait), vagy törölheti az újbóli hozzárendelést / frissítést.

Tételhozzáférés / hozzárendelés – Szabályok

Vegye figyelembe, hogy néhány Művelet akkor is elvégezhető, ha a munka nem lett Önhöz rendelve, mivel azok csak kiegészítő jellegűek:

• Egy megjegyzés hozzáadása

• Egy e-mail elküldése

• Egy Művelet hozzáadása egy Ügyön belül

Munkatételek újbóli hozzárendelése valaki máshoz

Mind a csapatvezetőknek, mind pedig a csapattagoknak (feltéve, hogy a csapattag számára be lett állítva a „Hozzárendelhet” engedély a Builderben – erről további információkat itt találhat) lehetősége van egy vagy több Munkatételt újból hozzárendelni önmagukhoz, vagy a csapatuk egy másik tagjához. Ehhez számos mód áll az Ön rendelkezésére.

1) Közvetlenül a Munkatételből a fejlécszalagon található megbízott legördülő menüre kattintva, majd az újbóli hozzárendelés egy másik felhasználóhoz lehetőséget választva. Egy felugró ablak jelenik meg, ahol megkeresheti azt a felhasználót, akihez hozzá kívánja rendelni a munkát, majd igény szerint hozzáadhat egy megjegyzést is. Az új felhasználó számára egy erről értesítő üzenetet (a megjegyzéssel együtt) küldünk.

2) Válassza ki a kezdőlap rácsáról azokat a Munkatételeket, amelyeket szeretne másvalakihez rendelni, majd kattintson a rács tetején megjelenő „Újbóli hozzárendelés” gombra. Az „Újbóli hozzárendelésre” kattintva egy felugró ablak jelenik meg, ahol megkeresheti azt a csapattagot, akihez hozzá kívánja rendelni a Munkatételeket, majd igény szerint hozzáadhat egy megjegyzést is.

Munkatételek hozzárendelése egy bothoz

Ha a Munkatétel egy robot által is elvégezhető, akkor dönthet úgy, hogy az adott tételeket egyes az Ön csapatában található botokhoz rendeli.

Ön dönthet úgy, hogy a tételt farmszinten rendeli hozzá a botokhoz „A(z) [farm neve] bármely botja” lehetőség használatával. Ekkor a rendszer a Munkatételt automatikusan a farm valamelyik botjához rendeli majd.

Munkatételek hozzárendelésének megszüntetése

Mind a csapatvezetők, mind pedig a csapattagok képesek egy vagy több Munkatétel hozzárendelésének megszüntetésére. A Lezárva állapotú Munkatételek kivételével Ön bármilyen Munkatétel hozzárendelését megszüntetheti.

A Munkatételek hozzárendelésének megszüntetéséhez válassza ki a postaládájában azokat a Munkatételeket, amelyeknek szeretné megszüntetni a hozzárendelését. Ekkor az Újbóli hozzárendelés és a Hozzárendelés megszüntetése lehetőség is megjelenik a rács tetején.

A kívánt Munkatételek hozzárendelésének megszüntetését követően azok elérhetővé válnak más felhasználók számára, akik a Várólistájukról felvehetik azokat.

Munkatételek befejezése

Ha a rendszere beállításai lehetővé teszik, akkor Ön közvetlenül a bejövő üzenetek rácsán egy vagy több a postaládájában található Munkatételt „Befejezve” állapotúnak jelölhet meg. Ez a funkció mind a csapatvezetők, mind pedig a csapattagok számára elérhető.

Megjegyzés: ez csak az Ön postaládájában található Munkatételek esetén végezhető el. Továbbá Ügyek vagy Munkatársi értékelési Műveletek esetén nem végezhető el.