Munkatételek tömeges létrehozása során előforduló esetleges ellenőrzési hibák

Hibaterület

Leírás

Állapothiba

"not_valid": "Data not valid or Something went wrong"

Az egyik cella helytelen információt tartalmaz, és a munkatételek nem hozhatók létre.

"completed": "Completed"

A munkatételek sikeresen létrehozva.

"in_progress": "In progress"

A munkatételek létrehozása folyamatban van.

Hiba

"1": "Uploaded file is not a *.xls or *.xlsx file"

A feltöltött fájl formátuma nem .xls vagy .xlsx.

"3": "Workbook has multiple worksheets. Only first sheet will be processed"

Egy fájlban több munkalap is tartalmaz feldolgozandó adatokat.

"5": "Master Process Instance not live"

A folyamatpéldány nem élő vagy a verziók vázlatverziók.

"101": "Worksheet is missing the required column '{{v0}}'"

Az Excel-munkalap nem tartalmazza a munkatételek feldolgozásához szükséges egyik oszlopot.

"102": "Column '{{v0}}' is of type '{{v1}}' which is not supported in Bulk Create"

Nem támogatott adattjpusok használata, mint például entitáskapcsolatoks, táblázat.

"103": "No field found to link Column '{{v0}}' to"

A tömeges létrehozást ellenőrző API nem tudja az oszlopadatokat a rendszeradatokhoz társítani.

"200": "Creation of a schedule-driven Case is not supported"

Az ügy ütemezésekhez van kapcsolva, és az ügy szerepel az Excelben.

"300": "Title is not unique in file"

A feltöltött fájlban több munkatételhez is ugyanaz a cím tartozik.

"301": "Title is not unique"

A feltöltött fájl olyan címmel rendelkezik, amely már létre lett hozva a rendszerben.

"302": "Value is blank and column is required"

A kötelező mezők nem tartalmaznak bementi értékeket.

"303": "Value in not valid for data type '{{v0}}'"

Amikor egy egyéni mezőben nem a megfelelő adat szerepel, vagy az adat nem egyéni mezőre vonatkozik.

"304": "No person could be found from email address"

Amikor rossz e-mai-azonosító lett megadva, vagy az nem szerepel a rendszerben.

"305": "Customer not found or you do not have permission to see it"

Amikor rossz ügyfélnév lett megadva, vagy egy adott ügyfélhez nincs jogosultságunk munkatételek létrehozására.

"306": "Contract not found under Customer or you do not have permission to see it"

Amikor rossz szerződésnév lett megadva, vagy egy adott ügyfélhez nincs jogosultságunk munkatételek létrehozására.

"307": "Service not found under Contract or you do not have permission to see it"

Amikor rossz szolgáltatásnév lett megadva, vagy egy adott szerződéshez nincs jogosultságunk munkatételek létrehozására.

"308": "Process not found under Service or you do not have permission to see it"

Amikor rossz folyamatnév lett megadva, vagy egy adott szerződéshez nincs jogosultságunk munkatételek létrehozására.

"309": "Ticket Category not found"

Amikor helytelen jegykategória-érték lett megadva.

"310": "Value is not valid for list"

Amikor a bemeneti érték nem egyezik meg a konfigurált lista/többszintű lista adataival.

UI-HIBA

"1001": "There are no valid items to process."

Az Excel nem tartalmaz feldolgozható adatokat.

"1002": "All valid items have been processed."

Az összes érvényes tétel létre lett hozva.

"file_upload_limit": "{{name}} is bigger than the server limit ({{limit}})"

A feltöltött fájl mérete meghaladja a rendszerben konfigurált feltöltési korlátot.

"file_upload_failure": "Failed to upload file"

A fájlt nem sikerült feltölteni.

Last updated