A postaláda oldal

Azok az e-mailek, amelyeket egy későbbi időpontra ütemezett elküldésre, a Kimenő levelek oldalon jelennek meg.

A Kimenő lapot a navigációs linkről érheti el. A Kimenő fiókban lévő e-mailek teljes száma is megjelenik a navigációs hivatkozáson.

A Kimenő üzenetek oldal az a hely, ahol megtalálhatja a saját vagy a csapatához tartozó e-maileket, amelyeket egy későbbi időpontra terveztek elküldeni, vagy amelyeket nem sikerült elküldeni.

Kimenő postaláda rácsnézet

Amikor egy csapatvezető először jelentkezik be, a "Saját csapat e-mailek" nézetben landol. Amikor egy csapattag először jelentkezik be, a "Saját e-maileim" nézetben landol. Megváltoztathatja a kimenő levelek oldalának nézetét, hogy csak a saját kimenő leveleit, a csapat, a rendszer vagy az összes kimenő levelet mutassa. Ez a beállítás a kijelentkezéskor és a visszalépéskor elmentésre kerül.

A "Saját e-mailek" menüpont kiválasztásával láthatja az Ön által küldött, a kimenő üzenetek között lévő e-maileket.

A "Saját csapat e-mailek" menüpontban a csapata által küldött e-maileket, valamint a csapattagjai által feldolgozott, a kimenő fiókban lévő munkaelemekkel kapcsolatos e-maileket láthatja.

A "Rendszer e-mailek" lehetőség kiválasztásával láthatja azokat az e-maileket, amelyeket a rendszer automatikusan küld, például egy Jegy megosztása vagy összevonása miatt.

Az "All" (Minden) opcióval láthatja az Ön, a csapata által küldött e-maileket, valamint a csapatán kívülről érkező e-maileket, amelyekhez hozzáférése van.

Megismétlési és törlési lehetőségek

A Retry ikonra kattintva manuálisan megismételheti az e-mail küldését. Az e-mail mostantól a "Újrapróbálásra vár" állapotba kerül.

Az idővonalon is megismételheti az e-mail küldését.

Ezenkívül a rendszer automatikusan meg tudja ismételni az e-mailek küldését, ha a rendszerben automatikus hibaújrapróbálkozási mintát állított be (további információkért lásd itt). Miután a rendszer a megadott maximális számú alkalommal megismételt egy e-mail küldését, a rendszer nem fogja többé automatikusan megismételni a küldést, de az e-mail küldését manuálisan, azaz a "Újrapróbálásra vár" ikonra kattintva továbbra is meg lehet ismételni.

Az e-mail küldését a Mégsem ikonra kattintva is lemondhatja. Ezáltal az e-mail törlődik a Kimenő üzenetek közül.

Az e-mailek tömeges küldését is meg lehet ismételni vagy le lehet mondani.

Felhívjuk figyelmét, hogy a rendszer nem próbálja meg automatikusan újra a régebbi verzióról (2020.1 vagy régebbi) áttelepített e-mailek küldését. Ezeket csak manuálisan, azaz a "Retry" ikonra kattintva lehet elküldeni.

Email felugró ablak

Az e-mailre való dupla kattintás megnyitja az e-mail adatait egy felugró ablakban, csak olvasható formában. Láthatja, hogy kitől érkezett az e-mail, kinek szól, stb. A felugró ablakból meg lehet próbálni és le lehet mondani az e-mail küldését.

Rácsoszlopok beállítása

A rácsoszlopokat a beállítások fogaskerékre kattintva állíthatja be. Ezek a beállítások mentésre kerülnek, amikor kijelentkezik és újra bejelentkezik. A "Címzett" és a "Tárgy" oszlopok kötelezőek.

• Email Connector - annak az email-csatlakozónak a neve, amelyen keresztül a rendszer e-maileket küld. Ezt a Builderben kell beállítani, további információkért lásd itt.

• Fontosság - az e-mail fontossági beállítása, azaz magas, normál, alacsony.

• System Generated - ha az e-mailt a rendszer automatikusan generálta (pl. a felhasználó értesítésére, ha egy jegyet megosztottak).

• Utolsó küldési kísérlet - mikor történt az utolsó kísérlet az e-mail elküldésére (automatikusan a rendszer által vagy manuálisan a felhasználó által).

• Utolsó küldési hibaüzenet - üzenet, amely megjeleníti, hogy miért nem sikerült az utolsó kísérlet az e-mail elküldésére, pl. Az e-mail csatlakozó letiltva van. Kérjük, engedélyezze és próbálja meg újra.

• Naplózott - az email első sikertelen elküldésének dátuma és időpontja.

• Következő küldési kísérlet - mikor próbálja meg a rendszer legközelebb elküldeni az e-mailt.

• Packet - a munkaelem hivatkozása, amelytől az e-mail származik. Erre kattintva a munkaelem képernyőjére jut.

• Csomag típusa - ha az e-mail egy jegyhez, ügyhöz vagy művelethez kapcsolódik.

• Újraküldési próbálkozások száma - itt látható, hogy a rendszer hányszor próbálta elküldeni az e-mailt. Ezt a számot a Builderben állíthatja be, további információkért lásd itt.

• Küldés állapota - ez mutatja, hogy a kimenő postaládában lévő e-mailek milyen státuszban vannak a küldés szempontjából. Négy állapot létezik:

  • Sikertelen - egy ilyen Küldési státuszú e-mail küldése sikertelen volt. Az elküldéshez manuálisan "újra kell próbálni".

  • Connector Disabled - ha egy e-mailnek ez a küldési állapota van, az azt jelenti, hogy az Email Connector le lett tiltva a Builderben. Kattintson ide a bekapcsolásról szóló további információkért.

  • Újrapróbálásra vár - egy ilyen küldési státuszú e-mail

  • Queue - egy ilyen Send Status (Küldés státusz) jelzésű e-mail elküldése már be van ütemezve. Azoknak az e-maileknek is ez az állapota, amelyeket akkor küldtek el, amikor a Küldés visszavonása opciót állította be (a Küldés visszavonása opcióról további információkat itt talál). Az, hogy ezek az e-mailek mikor kerülnek elküldésre, a Builderben beállított Automated Failure Retry Pattern (Automatikus hiba újraszerkesztési minta) opciótól függ, további információkért lásd itt.

• Csatolmányok száma - hány (ha van) fájl van csatolva az e-mailhez.