Textes prédéfinis

Les textes prédéfinis sont des textes standard préconfigurés qui sont créés dans le cadre de la configuration du système.

Lorsque vous rédigez un e-mail, vous pouvez insérer un texte fixe en cliquant sur l'icône "Textes fixes" au bas de l'écran de rédaction d'un e-mail. Cela vous donnera accès à tous les textes fixes disponibles pour la ligne de service et vous pouvez utiliser la fonction de recherche de texte libre pour filtrer les activités par titre.

Vous pouvez également utiliser l'option "récemment utilisé" en cliquant sur la liste déroulante, ce qui vous permet d'accéder rapidement à un texte prédéfini plus pertinent. Vous pouvez également modifier manuellement les textes fixes après les avoir intégrés à votre e-mail.

Note : Tout fichier lié à la section de texte prédéfini sera également joint.

Afficher par langue

Vous pouvez également sélectionner un texte prédéfini dans une autre langue en cliquant sur la langue dans la liste déroulante.

Note : Le système affichera par défaut le texte prédéfini dans votre langue.