What's New in Enate Enate Website Enate Academy Feedback

Français

Français

Work Manager
Les rôles d’utilisateurs sur Work Manager
Page d'accueil
- Diagramme à barres et grille
- Barre d’équipe : visualiser votre équipe
  - Barre d’équipe pour les membres d’équipe
  - Barre d’équipe pour les chefs d’équipe
Paramètres de vos équipes et files d'attente
Recherche rapide
- Recherche rapide avec des champs de données personnalisés
- Recherche rapide : caractéristiques
Gérer les contacts
E-mails
Utiliser plusieurs onglets
Liste de priorités
Notifications
Obtenir de nouvelles activités
Créer une nouvelle activité
- Créer des activités en bloc
- Créer une activité à partir d’un e-mail existant
Vue d’ensemble des activités
Traitement d’un ticket
Traitement d’un cas
Traitement d’une action
Travailler avec des activités liées
Communications entre équipes internes
Activités : affecter/réaffecter/retirer l’affectation
Caractéristiques des commentaires des clients
Rapports
Recherche avancée
Paramètres utilisateur
Mode test
Support multilingue
Annexe
Commentaires

Powered by GitBook

On this page

Was this helpful?

Annexe

PreviousSupport multilingue NextErreurs de validation potentielles pour la création en bloc d’activités

Last updated 2 years ago

Was this helpful?

Erreurs de validation potentielles pour la création en bloc d’activités

Termes de recherche ignorés : plus d’informations

Comment le système détermine le responsable d’une activité, sa file d’attente et à qui l’affecter

Prise en charge des résolutions d’écran