# Actions « Attendre que des Sous-cas soient terminés »
Une Action « Attendre que des Sous-cas soient terminés » attendra qu’un Sous-cas spécifique soit terminé avant de permettre au Cas de passer à l’Action suivante.
Vous pouvez reconnaître une Action « Attendre que des Sous-cas soient terminés » à sa fiche d’information qui indiquera : « L’Action attend qu’un Sous-Cas soit terminé ».
Une fois qu’une action « Attendre que des Sous-cas soient terminés » a été lancée ET que le Sous-cas qu’elle doit attendre a été créé (manuellement ou par le biais d’une action « Créer un Cas »), le statut de l’Action « Attendre que des Sous-cas soient terminés » sera changé en « En attente ».
Une fois que le Sous-cas est terminé, l’action « Attendre que des Sous-cas soient terminés » se terminera automatiquement.
Vous recevrez également une notification dans la chronologie.
Si le Sous-cas que l’Action « Attendre que des Sous-cas soient terminés » doit attendre n’est pas disponible (soit parce qu’il n’a pas été créé, soit parce qu’il a été résolu avant que l’Action ne soit lancée), le statut de l’Action sera changé en « À faire » et elle sera assignée à une File d’attente où un utilisateur pourra la prendre en charge et décider comment procéder.
Si vous essayez ensuite de changer le statut de l’Action « Attendre que des Sous-cas soient terminés » en « En attente », l’Action se terminera, car le Sous-cas qu’elle doit attendre n’a pas été créé.
Si le statut de l’Action n’est pas « Attendre que des Sous-cas soient terminés » et que le Sous-cas qu’elle attend est terminé, le message « Le Sous-cas est terminé » apparaîtra dans la fiche d’information.
Si vous résolvez manuellement une Action « Attendre que des Sous-cas soient terminés », elle sera marquée comme résolue sans que le Sous-cas soit terminé.
{% hint style="info" %}
Veuillez noter que si votre système a été configuré pour automatiquement terminer une Action « Attendre que des Sous-cas soient terminés » (voir ici pour plus d’informations sur la façon de le configurer) et que le Sous-cas que l’Action doit attendre n’est pas disponible (soit parce qu’il n’a pas été créé, soit parce qu’il a été résolu avant que l’Action ne soit lancée), le statut de l’Action sera automatiquement changé en « Fermé ». Vous en serez informé dans la chronologie.
{% endhint %}
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://docs.enate.net/enate-help/francais/traitement-dune-action-1/untitled-5.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.