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# Fiches intelligentes
Des données personnalisées peuvent être ajoutées aux tickets, aux cas et aux actions pour saisir des informations personnalisées sur ces activités au fur et à mesure de leur processus. Les informations peuvent être affichées au moyen de cartes intelligentes Les cartes peuvent être paramétrées pour s'afficher dans la section principale de l’activité et aussi comme une section du panneau latéral sur le côté droit des écrans.
Ces cartes peuvent être conçues (avec HTML, Typescript et CSS) pour faire apparaître presque n'importe quel contenu, par exemple du contenu provenant d'autres systèmes.
## Validation dans les cartes intelligentes
Les cartes intelligentes peuvent être liées à une validation standard du système afin, par exemple, de rendre obligatoire de renseigner certaines données sur une carte avant de pouvoir faire avancer une activité
## Avertissement concernant les données personnalisées
Si vous avez une activité ouverte et que vous modifiez des données personnalisées, Enate vérifiera s'il y a un conflit de données lorsque vous mettrez à jour l’activité. Plus précisément, une vérification sera effectuée pour voir si un autre utilisateur a accédé à l’activité et modifié ses données personnalisées depuis que vous l'avez ouverte. Si c'est le cas, un message de confirmation s'affichera pour vous demander si vous souhaitez poursuivre la mise à jour (ce qui annulera les modifications) ou si vous préférez annuler et actualiser votre écran pour voir (et conserver) ces dernières modifications.
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://docs.enate.net/enate-help/francais/les-differents-types-decran-des-activites/cartes-intelligentes.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.