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# Page Gestion des contacts
## **Aperçu**
La page de Gestion des contacts vous permet de consulter et gérer tous vos contacts externes au même endroit.
{% hint style="info" %}
Remarque : vous ne pourrez accéder à la page de gestion des contacts que si vous avez reçu les autorisations requises dans Enate Builder. Voir [ici ](https://docs.enate.net/enate-help/builder/builder-2021.1/user-management/service-agents#access-to-contact-management-page)pour plus d'informations.
{% endhint %}
Vous pouvez accéder à la page Gestion des contacts à partir du lien de navigation. Vos contacts et leurs informations seront affichés dans un tableau.
Vous pouvez ouvrir la [Page d’activité d’un contact](/enate-help/francais/contacts/la-page-des-activites-de-contact.md) en cliquant sur son prénom.
## Ajouter des contacts
### Ajouter un contact individuel
Vous pouvez ajouter des contacts à partir de la page Gestion des contacts en cliquant sur l'icône Créer un contact et en remplissant les détails du contact dans la fenêtre contextuelle qui s’affiche.
### Ajouter plusieurs contacts
Vous pouvez importer une liste de contacts à partir d'une feuille de calcul Excel dans la page Gestion des contacts. Vous y trouverez un modèle compatible avec toutes les langues prises en charge par Enate.
{% hint style="info" %}
Vous devez obligatoirement renseigner l’adresse e-mail lorsque vous importez des contacts à partir d'un modèle Excel. Si vous ne spécifiez pas d’entreprise, le champ d’application du contact sera automatiquement défini comme global. Pour plus d’informations sur le champ d’application des entreprises, cliquez [ici](/enate-help/francais/contacts/ajouter-modifier-et-supprimer-des-contacts.md#nom-de-la-societe-champ-dapplication-des-contacts-externes).
{% endhint %}
## Modifier un contact
Pour modifier un contact, rendez-vous sur la page Gestion des contacts et double-cliquez sur le contact que vous souhaitez modifier pour afficher la fenêtre contextuelle Modifier le contact.
Vous pouvez également modifier en bloc l’entreprise, le fuseau horaire, l’emplacement du bureau et la langue par défaut de vos contacts en cochant les cases des contacts que vous souhaitez modifier et en cliquant sur Modifier.
## Supprimer un contact
Pour supprimer un contact, rendez-vous sur la page Gestion des contacts, cochez la case du contact que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur Supprimer. Vous pouvez supprimer plusieurs contacts à la fois.
## Régler les paramètres de la grille
Vous pouvez choisir les colonnes à afficher en cliquant sur l'icône en forme de roue dentée et en les sélectionnant dans votre liste de colonnes par défaut.
L’option de colonne « Créé automatiquement » vous permet de voir si les contacts externes ont été créés automatiquement ou manuellement. Attention, une fois qu’un contact créé automatiquement a été modifié, il n’apparaîtra plus dans la colonne « Créé automatiquement » de la page Gestion des contacts.
Vous pouvez ajouter des colonnes personnalisées à la grille en cliquant sur l’icône en forme de roue dentée et en les sélectionnant dans votre liste de colonnes de données personnalisées. Les colonnes de données personnalisées sont créées dans Builder (cliquez [ici ](https://docs.enate.net/enate-help/builder/builder-2021.1/custom-data-and-custom-card-configuration)pour plus d’informations). Des champs de tous les types de données peuvent être créés, à l’exception des champs de tableau et des champs de texte long.
Vous pouvez trier votre tableau par ordre alphabétique pour une colonne en cliquant sur le titre de cette colonne, et vous pouvez revenir à la sélection initiale de colonnes en cliquant sur « Rétablir les valeurs par défaut ».
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://docs.enate.net/enate-help/francais/contacts/page-de-gestion-des-contacts.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.