Adresses e-mail bloquées

C’est ici que vous pouvez facilement ajouter, modifier et supprimer les adresses e-mail que vous souhaitez bloquer.

Désactiver les e-mails générés automatiquement lors de la création d’un nouveau Ticket/Cas depuis cette adresse : le système permettra de créer des Tickets et/ou des Cas pour les e-mails reçus de cette adresse, mais n'enverra pas d’e-mails générés automatiquement à cette adresse.

Désactiver les e-mails générés automatiquement lors de la création d’un nouveau Ticket depuis cette adresse : le système permettra de créer des Tickets pour les e-mails reçus de cette adresse mais n’enverra pas d’e-mails générés automatiquement à cette adresse.

Rejeter automatiquement les e-mails provenant de cette adresse comme spam : le système permettra de créer des Tickets pour les e-mails reçus de cette adresse, mais une fois créé, le statut du Ticket sera automatiquement changé en Fermé avec pour méthode de résolution « Rejeté comme Spam ».