Verknüfte Arbeitsaufträge ansehen - der ‚Verknüpft‘-Tab

Im Verknüpft-Tag können Sie alle verknüpften Arbeitsaufträgen eines Tickets oder Falles ansehen.

Beachten Sie, dass der Unterfall, der mittels dem ‚+ Arbeitsauftrag‘-Link erstellt wurde, immer noch im ‚Unterfälle‘-Tab und nicht im Verknüpft-Tag angezeigt wird.

Im Verknüpft-Tag sehen Sie eine Liste von verknüpften Arbeitsaufträgen, mit deren Referenz, Titel, an wen sie zugewiesen sind, deren Warteschlange und Fälligkeitsdatum.

Es gibt auch ein Symbol zur Aufhebung der Verknüpfung des Arbeitsauftrags falls Sie versehentlich miteinander verknüpft wurden.

Sie können die Fälle erweitern, um die Aktionen anzuzeigen.

Verknüpfte Arbeitsaufträge, wenn Sie nicht die Befugnis haben

Wenn Sie keine Befugnis für einen bestimmten Geschäftsvorgang haben, dann wird der Arbeitsauftrag grau dargestellt und Sie können diesen nicht öffnen oder bearbeiten. Sie können immer noch übergeordnete Informationen über den Arbeitsauftrag einsehen, beispielsweise an wen er zugewiesen ist, in welcher Warteschlange er sich befindet und wann das Fälligkeitsdatum ist.