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# Blockierte E-Mail-Adressen

Hier können Sie einfach zu blockierende E-Mail-Adressen hinzufügen, bearbeiten und löschen.

**Alle automatisch generierten E-Mails an diese Adresse deaktivieren** - das System sendet KEINE automatisch generierten E-Mails für Tickets an diese Adresse, wenn sie als An-, CC- oder BCC-Adresse angegeben ist.

**Automatisch generierte E-Mails deaktivieren, wenn ein neues Ticket/ein neuer Fall von dieser Adresse erstellt wird** - das System erlaubt die Erstellung von Tickets und/oder Fällen für E-Mails, die von dieser Adresse eingehen, sendet aber keine automatisch generierten E-Mails an diese Adresse.

**E-Mails von dieser Adresse automatisch als Spam festlegen** - das System erlaubt die Erstellung von Tickets für E-Mails, die von dieser Adresse eingehen, aber sobald das Ticket erstellt wurde, wird es automatisch in den Status "Geschlossen" mit der Lösungsmethode "Als Spam abgelehnt" versetzt. 

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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.enate.net/enate-help/deutsch/e-mails/blockierte-e-mail-adressen.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.