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# Unbearbeitete E-Mails – Weitere Einzelheiten

### Wann scheinen E-Mails in der Ansicht „Unbearbeitete E-Mails“ auf?

E-Mails scheinen in der Ansicht „Unbearbeitete E-Mails“ im Arbeitsmanager auf, wenn sie eine der folgenden Bedingungen erfüllen:

1. Keine/r der AdressatInnen und/oder der CC-E-Mail-Adressen hat eine passende E-Mail-Route.
2. Die E-Mail enthält nur BCC-E-Mail-Adressen, aber keine AdressatInnen oder CC-E-Mail-Adressen.

In der unten stehenden Tabelle finden Sie detaillierte Informationen darüber, wie E-Mails behandelt werden, die bei Enate eingehen, abhängig von der Kombination der angegebenen, Enate-relevanten AdressatInnen, CC-E-Mail-Adressen oder BCC-Adressen.

| Eine E-Mail an eine einzige E-Mail-Adresse (als AdressatIn oder im CC-Feld)                                                       | 1                                               | <mark style="color:red;">Nein</mark>                                                 |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------ |
| Eine E-Mail an 2 oder mehr E-Mail-Adressen (als AdressatIn oder im CC-Feld)                                                       | 2 oder mehr                                     | <mark style="color:red;">Nein</mark>                                                 |
| Eine E-Mail an 1 E-Mail-AdressatIn, 1 CC-E-Mail-Adresse und 1 BCC-E-Mail-Adresse                                                  | Jeweils 1 AdressatIn und eine CC-E-Mail-Adresse | <mark style="color:red;">Nein</mark>                                                 |
| Eine E-Mail an 1 AdressatIn und eine BCC-E-Mail-Adresse                                                                           | 1 AdressatIn                                    | <mark style="color:red;">Nein</mark>                                                 |
| Eine E-Mail an 1 oder mehr E-Mail-Adressen (nur als BCC) Keine AdressatInnen oder CC-E-Mail-Adressen                              | 0                                               | <mark style="color:green;">Ja - im BCC-E-Mail-Posteingang</mark>                     |
| Eine E-Mail an nur 1 Adresse, die nicht korrekt in Enate konfiguriert ist                                                         | 0                                               | <mark style="color:green;">Ja - wegen der nicht konfigurierten E-Mail-Adresse</mark> |
| Eine E-Mail an 1 E-Mail-Adresse, die nicht korrekt in Enate konfiguriert ist, und 1 E-Mail-Adresse, die in Enate konfiguriert ist | 1 für die konfigurierte E-Mail-Adresse          | <mark style="color:red;">Nein</mark>                                                 |


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