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# Gelöschte E-Mails anzeigen lassen

Sie können unbearbeitete eingehende E-Mails, die Sie / jemand in Ihrem Team gelöscht haben/hat anzeigen lassen, wenn Sie den Abschnitt „Löschüberwachung“ unter „Unbearbeitete E-Mails“ aufrufen. Das hilft bei der Überprüfung des Umgangs mit früheren unbearbeiteten E-Mails.

<figure><img src="/files/WP12IogehKWFywvd7mMH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Mit einem Klick auf den Link „Löschüberwachung“ rufen Sie eine Ansicht aller gelöschten unbearbeiteten E-Mails innerhalb Ihres Arbeitsbereichs auf. Das sind eingegangene unbearbeitete E-Mails, die von Ihnen gelöscht wurden, anstatt eigene Fälle oder Tickets dafür zu erstellen.

<figure><img src="/files/GNMdtgWFcKij527lpsyL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Es gibt hier dieselben Filter- und Anzeigeeinstellungen wie für alle anderen E-Mail-Ansichten, aber die E-Mails an sich werden im reinen Lesemodus angezeigt.

Wenn Sie eine gelöschte unbearbeitete E-Mail anklicken, werden Ihnen am Hauptbildschirm die Details dazu angezeigt, sowie jeweilige Anhänge, die sie hatte.

**Zudem steht in der Kopfzeile über der E-Mail, von wem und wann die E-Mail gelöscht wurde.**

<figure><img src="/files/AamsN2pbRBEZWcf26EHX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Hinweis: Sie können den Löschvorgang nicht rückgängig machen, aber sollten Sie den Text aus einer E-Mail kopieren wollen, wählen Sie diesen einfach aus und verwenden Sie Strg + C.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
GET https://docs.enate.net/enate-help/deutsch/e-mails/unbearbeitete-e-mails/geloschte-e-mails-anzeigen-lassen.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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