Starten einer Aktion

Meistens werden die Aktionen in einem Fall automatisch gestartet (entweder durch Prozessablauf oder auf der Grundlage von Zeitplänen). Wenn eine Aktion jedoch so konfiguriert wurde, dass sie manuell gestartet werden kann, können Sie dies aus dem Fall heraus tun.

Wählen Sie im Abschnitt ‚Aktivitäten‘ die Registerkarte ‚Aktion starten‘. Wählen Sie in dem sich daraus ergebenden Panel den Aktionstyp, der gestartet werden soll (muss im Builder als manuell startbar konfiguriert worden sein), legen Sie ein Fälligkeitsdatum fest und geben Sie an, wie viele der Aktionen Sie starten möchten. Geben Sie die Aktionsanweisungen an, wenn Sie möchten, dass diese von den standardmäßig angezeigten Anweisungen abweichen.

Klicken Sie zur Bestätigung auf 'Aktion starten'. Sie können die Bildschirmanzeige aktualisieren, um die neu angelegte Aktion zu sehen:

Anmerkung:

• Sie müssen sich den Fall nicht zuordnen lassen, um eine neue Aktion zu starten.

• Diese Option ist auch bei allen Aktionen innerhalb des Falls verfügbar.

Die Registerkarte wird beim Start der neuen Aktion nicht geschlossen, da es sich um eine additive Aktivität handelt, die den aktuellen Fall nicht verändert.