Novas Colunas da Página Inicial

Nós adicionamos algumas opções adicionais de colunas padrão para a página inicial no Gerenciador de Trabalho. Dê uma olhada nelas e em como adicioná-las à sua visualização:

Essas colunas adicionais, junto com muitas outras que já estão disponíveis, permitem que você tenha maior agilidade para gerenciar os trabalhos da sua equipe em um nível superior e multi-linhas sem ter que detalhar itens específicos, e permitem localizar mais facilmente trabalhos relevantes diretamente da grade.

As novas opções de coluna são:

• Contato Primário – a principal pessoa a contatar acerca da solicitação em andamento.

• Solicitante – a pessoa que realizou a solicitação originalmente

• Sujeito – a pessoa de quem o item de trabalho se trata

• Último e-mail recebido – a data e hora em que o ultimo e-mail do item de trabalho foi recebido

• Último remetente de e-mail - os detalhes da última pessoa que enviou um e-mail relacionado ao item de trabalho. Se o usuário já está no sistema, essa coluna irá mostrar seu nome, caso contrário mostrará seu endereço de e-mail.

Note, por favor, que as colunas ‘Último e-mail recebido’ e ‘Último remetente de e-mail’ não irão incluir e-mails compartilhados de um item de trabalho vinculado.