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# Outras Mudanças no Gerenciador de Trabalho

## **Possibilidade de editar o título de um Case**

Nós adicionamos a opção de editar a breve descrição de um Case no Gerenciador de Trabalho.

Se a nova opção ’[Permitir Mudança no Título](https://docs.enate.net/enate-help/builder/builder-2021.1/case-configuration/info-section/case-info-section)' foi definida na tela de Informações do Case no Criador, os usuários do Gerenciador de Trabalho poderão editar a descrição do Case.  

![](/files/N0TUnWj6fs5AYhfHc2Rh)

![](/files/mdn1pR06SsNMc1CxWdZM)

Esse é o título que aparecerá no topo da guia do Case.

![](/files/RUJbzphHI7YgLEzH8CuR)

Esse é o título que aparecerá também na coluna ‘Título’ na página inicial.

![](/files/8ManaWs1pOb12O8X2Zgw)

## Mudanças no Título da Ação

Se a breve descrição do Case da Ação foi editada, o título da Ação que aparecerá no topo da guia Ação será composto pela breve descrição do Case e o título da Ação.

![](/files/SIsgrTzjdPJ7gd7aRW9k)

Esse é o mesmo título que aparecerá na coluna ‘Título’ na página inicial.

![](/files/UztZ8x0J1xmre6BUgAl4)

## Possibilidade de cancelar atribuição de itens de trabalho no estado ‘Resolvido’

Os Usuários agora podem cancelar a atribuição de itens de trabalho em qualquer estado, inclusive Resolvido (com apenas uma exceção: os que estão no estado ‘Fechado’).

## Opção de não enviar e-mails gerados automaticamente no Ticket

Os usuários podem escolher não enviar NENHUM e-mail gerado automaticamente para e-mails específicos incluídos em Para, CC ou CCo. Isso pode ser feito através da aba ‘Endereços de e-mail bloqueados’ selecionando a nova opção ‘Desativar todos os e-mails automáticos para esse endereço’. Anteriormente, essa opção só estava disponível na criação do Ticket – a nova opção permite que isso possa ser feito em todos os cenários do Ticket.

![](/files/xNrzFwDxFspTt79r80By)


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.enate.net/whats-new/portuguesbr/versoes-mais-antigas/visao-geral-das-alteracoes-versoes-mais-antigas/visao-geral-de-mudancas-da-versao-2022.3/outras-mudancas-no-gerenciador-de-trabalho.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.