E-mails non traités : plus de précisions
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Les e-mails apparaissent dans la vue E-mails non traités de votre boîte de réception sur Work Manager s’ils remplissent l’une des conditions suivantes :
Aucune des adresses e-mail À et/ou en Cc ne dispose d’un itinéraire d’e-mail compatible.
L’e-mail ne contient que des adresses en Cci, pas d’adresses À ou en Cc.
Consultez le tableau ci-dessous pour obtenir des informations plus détaillées sur la manière dont les e-mails reçus par Enate sont traités en fonction des combinaisons d’adresses e-mail pertinentes pour Enate qui figurent dans les champs À, Cc ou Cci.
Scénario
Nombre d’activités créées
Seront-ils affichés dans la vue E-mails non traités
E-mail à une seule adresse e-mail en À ou en Cc
1
Non
E-mail à deux adresses e-mail en À ou en Cc
2 ou plus
Non
E-mail à une adresse e-mail en À, une autre en Cc, et une en Cci
1 pour chaque adresse À ou en Cc
Non
*E-mail à une adresse e-mail en À, une autre en Cci
1 pour le champ À
Non
E-mail uniquement à une ou plusieurs adresses en Cci. Champs À ou Cc vides
0
Oui, pour la boîte de messagerie des adresses e-mail en Cci.
E-mail à une seule adresse e-mail qui n’est pas correctement configurée dans Enate
0
Oui, pour l’adresse e-mail non configurée
E-mail à une adresse e-mail qui n’est pas correctement configurée dans Enate et à une adresse e-mail configurée dans Enate
1 pour l’adresse e-mail configurée
Non