2022.6 Aperçu des nouveautés

Un aperçu des nouvelles fonctionnalités de la version 2022.6 d’Enate

Dans cette version, nous avons fait en sorte de faciliter le travail entre plusieurs équipes et nous avons ajouté des fonctionnalités supplémentaires à nos vues des e-mails. Nous avons également ajouté des fonctions utiles aux fiches personnalisées pour vous offrir une meilleure expérience utilisateur. Examinons ensemble ces nouveautés et quelques autres encore.

Découvrez toutes ces nouveautés plus en détail dans les sections ci-dessous.

Nouvelles fonctionnalités pour Work Manager

• Meilleur prise en charge du travail entre équipes internes : Enate permet à présent à toutes les équipes impliquées dans un projet de suivre l’évolution de ses activités et permet aux parties externes d’en faire autant plus facilement.

• Améliorations apportées aux vues des e-mails : vous pouvez désormais également consulter les e-mails des activités fermées.

• Contrôle sur les e-mails non traités : vous pouvez consulter tous les e-mails entrants qui n’ont pas été convertis en cas ou ticket et décider de la meilleure façon de les traiter.

• Améliorations apportées aux fonctionnalités des fiches personnalisées : ajoutez des champs d’hyperliens aux fiches, configurez les champs pour les faire apparaître en lecture seule ou les rendre obligatoires, et affichez/masquez les champs de manière dynamique en fonction des valeurs des autres champs.

• Améliorations apportées au processus de fusion d’activités : avertissements pratiques lors de la fusion d’activités pour différentes entreprises, et informations plus claires lors de la recherche d’autres activités à fusionner.

Nouvelles fonctionnalités pour Builder

• Nous avons apporté des modifications à la page de configuration des itinéraires des e-mails afin de faciliter la prise en charge de gros volumes de données.

• Nous avons modifié une partie de la logique appliquée à la définition des itinéraires des e-mails et à la manière dont les e-mails entrants sont traités.

Attention, ce changement peut avoir un impact sur votre configuration actuelle des itinéraires des e-mails.

• Nous avons également ajouté une toute nouvelle fonctionnalité avec le lancement de notre Marketplace pour les intégrations.

Au cours des semaines et des mois à venir, vous y trouverez de plus en plus d’applications qui pourront s’intégrer à Enate pour vous offrir encore plus de fonctionnalités. Nous avons déplacé les sections Intégration RPA et OCR dans cette section afin que vous puissiez gérer tous vos systèmes externes qui s’intègrent à Enate en un seul endroit.

Notes de mise à jour...

Vous pouvez consulter une liste des nouvelles fonctionnalités, des améliorations et des corrections de bugs que nous avons incluses dans cette version dans les sections suivantes. Pour une liste plus complète des modifications, y compris les modifications de l’API, les modifications de l’entrepôt de données et toutes les modifications importantes, consultez la section NOTES DE MISE À JOUR.