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# Autres changements dans Work Manager

## Modifier le titre d’un Cas

Nous avons ajouté l’option de modifier la description courte d’un Cas dans Work Manager.

Si la nouvelle [option Autoriser la modification du titre](https://docs.enate.net/enate-help/builder/builder-2021.1/case-configuration/info-section/case-info-section) a été activée sur la page Informations sur le cas dans Builder, les utilisateurs de Work Manager pourront modifier la description courte d’un cas.

![](/files/q1GxbEWg7iMFJFbVSZjm)

![](/files/lI3r8vUleFxAIa9tYxLC)

Il s’agit du titre qui apparaîtra alors en haut de l’onglet du cas.

![](/files/QF6unzUm6a9qCF6o4nDt)

Il s’agit également du titre qui apparaîtra dans la colonne « Titre » de la grille de la page d’accueil.

![](/files/Sa5kwksMQmI8Gu3MgXks)

## Modification du titre d’une Action

En parallèle avec cela, si la description courte du Cas de l’Action a été modifiée, le titre de l’Action qui apparaîtra en haut de l’onglet Action comportera désormais la description courte du Cas et le titre de l’Action.

![](/files/MRFYV1O3dseM9VF68Zqn)

Il s’agit également du titre qui apparaîtra dans la colonne « Titre » de la grille de la page d’accueil.

![](/files/MtCInkXWXjqQRCp9MYrb)

## Retirer l’affectation des activités dont le statut est Résolu

Les utilisateurs peuvent désormais retirer l’affectation des activités quel que soit leur statut, y compris le statut « Résolu » (à l’exception du statut « Fermé »).

## Option de ne pas envoyer d’e-mails générés automatiquement pour les Tickets

Les utilisateurs peuvent maintenant choisir de n’envoyer AUCUN e-mail généré automatiquement pour les tickets à une adresse e-mail spécifique si celle-ci est incluse dans les champs À, Cc ou Cci. Ceci peut être fait à partir de l’onglet « Adresses e-mail bloquées » en sélectionnant la nouvelle option « Désactiver tous les e-mails générés automatiquement à cette adresse ». Précédemment, la fonction permettant d’éviter l’envoi de tels e-mails à des adresses spécifiques n’était disponible qu’au moment de la création d’un Ticket. Cette nouvelle option étend cette fonctionnalité à tous les scénarios au sein d’un Ticket.

![](/files/LGy2EEaveDAaELzQIeOX)


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# Agent Instructions
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```

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