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# Améliorations de la fusion des tickets
Nous avons simplifié la fonction *Fusionner* d’Enate. Cette fonction vous permet de fusionner des activités existantes afin que des demandes reçues séparément, mais qui doivent effectivement être traitées ensemble, puissent être traitées comme une seule activité.
Désormais, lorsque vous sélectionnez une activité avec laquelle fusionner un ticket, le client/contrat/service et l’ID de référence de l’activité s’affichent pour vous aider à trouver plus rapidement et plus facilement les bonnes activités à fusionner.
De plus, le système vous alertera si vous choisissez de fusionner un ticket avec une activité appartenant à une autre entreprise, à titre de vérification supplémentaire, mais cela ne vous empêche pas de quand même procéder à la fusion.
Si vous choisissez de fermer *Autres activités* lors de la fusion, nous avons également ajouté la possibilité de *Sélectionner tout* pour les options affichées.
Regardez cette vidéo pour en savoir plus sur la manière de fusionner des activités.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://docs.enate.net/whats-new/frfr/versions-plus-anciennes/apercu-des-nouveautes-anciennes-versions/2022.6-apercu-des-nouveautes/ameliorations-de-la-fusion-des-tickets.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
