Amélioration de l’Action « En attente de la fin du Sous-Cas »

v2021.1

Une fois qu'un Sous-Cas a été lancé (soit manuellement, soit par le biais de l'Action « Démarrer Cas »), l'Action « En attente de la fin du Sous-Cas » passe au statut « En attente » afin de faire en sorte de ne permettre à un Cas de n’être fini que lorsque tous ses Sous-Cas en cours sont également finis.

Une fois qu'un Sous-Cas est fini, l'action « En attente de la fin du Sous-Cas » se ferme automatiquement.

Si un Sous-Cas n’a pas été lancé, mais qu'une action « En attente de la fin du Sous-Cas » a, ELLE, été lancée, l'Action « En attente de la fin du Sous-Cas » passera au statut « À faire » et sera assignée à une File d'attente.

Si l'Action n’a pas le statut « En attente de la fin du Sous-Cas » et que le Sous-Cas pour lequel elle est en attente est fini, le message « Sous-Cas est fini » s’affichera sur la Fiche de renseignements.

Si le Sous-Cas n'est pas encore lancé et que vous essayez de donner à l’Action le statut « En attente de la fin du Sous-Cas », l'Action se fermera, car aucun Sous-Cas n'a été lancé.

Si vous essayez de résoudre manuellement une Action « En attente de la fin du Sous-Cas », le système vous informera que le Cas principal n'attendra plus la fin du Sous-Cas avant de se finir.

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