2023.2 Prezentare generală a modificărilor

În versiunea Enate 2023.2, au fost adăugate noi caracteristici în Work Manager, precum și în cadrul funcțiilor de integrare, pentru a vă ajuta la gestionarea și monitorizarea activităților de lucru. Am adăugat Lista de focalizare prin care puteți crea liste de Tichete, Acțiuni și Cazuri care necesită atenție și asupra cărora doriți să vă concentrați. Am reajustat Inbox-ul activităților de lucru în echipă astfel încât să afișeze TOATE articolele de lucru, chiar și cele în stare de așteptare, pentru a ușura gestionarea activităților echipei.

Pe măsură ce platforma de Enate Marketplace este în continuă expansiune, am introdus o serie de funcții de Analizare a e-mailurilor în opțiunile de Integrare, pentru a vă ajuta la clasificarea și gestionarea activităților repetitive aferente e-mailurilor primite, fără a mai fi nevoie să le efectuați dvs.

Având în vedere că în următoarele versiuni se vor înregistra progrese de amploare în Work Manager, Enate a devenit o - Aplicație cu ferestre multiple - de acum înainte, când veți accesa link-uri în Work Manager, acestea se vor deschide în noi ferestre din browser.

Urmăriți acest clip video pentru mai multe informații privind aceste aspecte și alte îmbunătățiri:

Noi funcții

• Aplicație cu ferestre multiple: După cum am menționat anterior, am schimbat modul în care se vor deschide link-urile în Enate - de acum, fiecare link se va deschide într-o nouă fereastră (sau va înlocui conținutul din fereastra pe care o aveți deja deschisă, dacă preferați să opereze în acest fel).

• Lista de focalizare: Noua funcție din Work Manager permite crearea unei liste de articole de lucru care necesită o atenție deosebită, fie că este vorba de un program de activități zilnice, fie ca o comandă rapidă pentru a consulta articolele la care aveți nevoie de acces rapid.

• Posibilitatea de a finaliza Cazurile mai devreme: De acum nu mai trebuie să treceți un Caz prin toate etapele pentru a-l rezolva - puteți adăuga diferite etape care să permită finalizarea în funcție de anumite condiții.

• Noi sisteme de integrare în Marketplace: Am pus la dispoziție o serie de noi sisteme de integrare în Marketplace, care se vor axa pe analiza e-mailurilor, oferind astfel asistență în ceea ce privește evaluările care necesită mai mult timp ale e-mailurilor primite.

• Îmbunătățirea datelor de monitorizare a articolelor de lucru: Puteți verifica mai ușor dacă articolele de lucru au fost redeschise și aveți acces la informații îmbunătățite atunci când articolele de lucru își schimbă starea.

• Monede acceptate: Există un nou tip de date menit să vă ajute să gestionați valorile monetare incluse în Tichete, Cazuri și Acțiuni.

• Localizarea cardurilor personalizate: Acum puteți traduce numele cardurilor, ceea ce permite localizarea integrală a formularelor.

Note de lansare

Puteți consulta noile caracteristici, optimizări și soluții de corectare a erorilor incluse în această versiune în următoarele secțiuni. Pentru o listă detaliată a modificărilor, inclusiv cele privind interfața de programare a aplicațiilor (API), modificările aduse depozitului de date și orice alte modificări de ultimă oră, consultați secțiunea corespunzătoare cu NOTE DE LANSARE.