2022.1 Prezentare generală a modificărilor

Prezentare generală a noilor caracteristici din versiunea 2022.1 ale Enate

Am lansat o variantă mai mică a versiunii 2022.1, axată pe stabilitate și pe mici ajustări ale caracteristicilor din versiunile anterioare. Le puteți consulta în secțiunea Jurnal de modificări de mai jos.

Caracteristici ale versiunilor recente

Dacă tocmai ați trecut de la o versiune mai veche a platformei Enate, ar trebui să consultați cu siguranță toate caracteristicile noi pe care le-am publicat recent în versiunile mai mari de v2021.1 și v2021.2.

Iată doar câteva dintre noutățile pe care le-am adăugat în Work Manager, prin intermediul acestor versiuni recente:

• Am îmbunătățit gestionarea de programare a e-mailurilor, oferindu-vă un control suplimentar asupra e-mailurilor trimise.

• Aveți la dispoziție o pagină dedicată gestionării contactelor.

• Am simplificat starea articolelor de lucru (Tichete, Cazuri și Acțiuni) , pentru a facilita gestionarea acestora.

• Acum puteți salva mai multe Vizualizări ale datelor privind operațiunile – cum se desfășoară Tichetele, Cazurile și Acțiunile în raport cu calitatea serviciilor. Puteți crea vizualizări de orice fel doriți pentru aceste date, astfel încât să puteți controla instantaneu raportarea operațională.