2022.4 Prezentare generală a modificărilor

Prezentare generală a noilor caracteristici din versiunea 2022.4 ale Enate

Această ultimă versiune s-a axat în mare măsură pe optimizarea funcțiilor de e-mail, oferindu-vă o serie de caracteristici noi pentru a susține modalitatea de operare „e-mail prioritar”. De acum, aveți la dispoziție secțiuni dedicate e-mailurilor din Inbox, articolelor trimise și celor din Outbox, care vă țin în permanență la curent cu comunicările care sunt primite și trimise, astfel încât să puteți reacționa instantaneu.

În plus, v2022.4 aduce o serie de caracteristici noi pentru a facilita conectarea articolelor de lucru între ele, îmbunătățind vizibilitatea acestora în cadrul grupurilor conexe (de exemplu, Cazurile și Acțiunile lor) și facilitând asocierea mai multor Tichete și Cazuri împreună. Descoperiți principalele modificări în această prezentare generală:

Noi funcții de e-mail

În această ultimă versiune au fost introduse o serie de caracteristici noi referitoare la e-mail, precum și optimizări ale funcțiilor de e-mail existente, cu scopul de a facilita gestionarea activităților de lucru axate pe e-mail...

  • Noi vizualizări de e-mail - Acum aveți la dispoziție noi tipuri de vizualizări de e-mail pentru a vă ține la curent cu comunicările care sosesc și sunt trimise în cadrul companiei dvs:

    • O secțiune dedicată e-mailurilor din Inbox, care afișează toate e-mailurile primite legate de articolele dvs. de lucru, articolele de lucru ale echipei dvs., precum și cele aflate în cozile de așteptare.

    • O secțiune de vizualizare a articolelor trimise, care indică tot ce s-a trimis referitor la articolele dvs. de lucru și articolele de lucru ale echipei (sau ce a fost trimis de dvs. sau de echipa dvs.) din ultimele 90 de zile... și chiar mai mult, dacă doriți.

  • Posibilitatea de redactare a Ciornelor de e-mail - Puteți salva Ciornele de e-mail fără a le trimite, apoi puteți reveni la ele pentru a le completa și a le trimite.

  • Conținut de e-mail îmbunătățit - Aveți acum la dispoziție mai multe funcții în momentul redactării conținutului de e-mail.

  • Opțiuni implicite de e-mail - Am adăugat opțiunea de a trimite o confirmare automată de primire a Cazurilor. Rețineți că atât pentru Cazuri, cât și pentru Tichete, această opțiune are valoarea implicită ca fiind dezactivată (OFF), așadar activați-o dacă doriți ca mesajele automate să fie trimise pentru un articol de lucru,

Asistență suplimentară pentru articole de lucru conectate

Am adăugat, de asemenea, o serie de îmbunătățiri în ceea ce privește gestionarea articolelor de lucru conectate, indiferent dacă este vorba de grupuri de articole strâns legate între ele sau de activități cu legături mai flexibile pentru diferite cereri și domenii de activitate...

Alte caracteristici

Pe lângă funcțiile de mai sus privind e-mailul și activitățile conectate, am introdus alte îmbunătățiri utile pe care credem că le veți aprecia. Iată câteva dintre cele mai importante...

  • Funcția de etichetare implicită a contactelor - puteți seta o valoare prestabilită a etichetării pentru înregistrarea contactelor, care se completează automat ori de câte ori le adăugați la un articol de lucru, astfel încât nu mai este nevoie să o faceți dvs.

  • Vizualizări pentru optimizarea căutării - link-urile din cadrul Căutării rapide vă conduc direct la rubrica Vizualizări pentru a crea vizualizări complexe ale datelor dvs., acestea fiind acum disponibile direct din cadrul link-urilor de navigare pentru a facilita accesul zilnic.

Pentru o listă mai detaliată a modificărilor, inclusiv cele aduse interfeței pentru programarea aplicației, depozitului de date și orice alte modificări importante, consultați secțiunea dedicată Notelor de lansare.

Last updated