ИЗМЕНЕНИЕ В ПОВЕДЕНИИ – автоматическое подтверждение Заявки

Мы внесли изменения в настройки Заявки, о которых Вам следует быть в курсе, касающиеся отправки автоматических емейлов. Это влияет на стандартное поведение Заявки:

Ранее система по умолчанию отправляла автоматические емейлы. Если Вы хотели это отменить для конкретной Заявки, то Вам нужно было включить настройку «Выключить отправку автоматических емейлов».

Теперь поведение по умолчанию поменялось – система НЕ будет рассылать автоматические емейлы из Заявки по умолчанию. ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ, ЧТОБЫ АВТОМАТИЧЕСКИЕ ЕМЕЙЛЫ ОТПРАВЛЯЛИСЬ ИЗ ЗАЯВКИ, ТО ТЕПЕРЬ ВАМ НУЖНО ВКЛЮЧИТЬ (ПЕРЕИМЕНОВАННУЮ) НАСТРОЙКУ «ОТПРАВЛЯТЬ АВТОМАТИЧЕСКИЕ ЕМЕЙЛЫ».

Это изменение в поведении также отображено на экране, используемом для создания новой связанной Заявки.

Также, когда Вы теперь создаете новую Заявку из страницы активности контакта, теперь опция «Отправлять автоматические емейлы» будет отключена, но Вы можете включить ее вручную на экране Заявки.

Это изменение в поведении также применяется к секции емейлов в Конструкторе – когда настраиваете маршрут емейла, опция, контролирующая отправку автоматических емейлов теперь изменена – поведение по умолчанию: НЕ рассылать автоматические емейлы, поэтому если Вы хотите рассылать автоматические емейлы, Вам необходимо включить настройку «Отправлять автоматические емейлы».