Домашняя страница - сетка

v2021.1

Значки в сетке

В дополнение к значкам состояния, отображаемым в сетках рабочих элементов, можно увидеть дополнительные значки, которые помогут Вам получить высокоуровневую информацию о заявке, случае или действиях.

Эти значки также появляются при поиске рабочего элемента в быстром поиске.

Они обозначают следующую информацию:

Иконка	Информация
​​	Задание может быть выполнено роботом
​​	Задание робота - требует внимания
​​	Была получена новая информация, которая еще не была прочитана.
​​	Только случай : случай находится в проблемном состоянии (т.е. требует внимания)
​​	Действие представляет собой экспертную оценку и находится на стадии "выполнения".
​​	Действие является экспертной оценкой и находится либо на стадии рецензирования, либо завершено.

Фильтрация внутри сетки

Вы можете применить несколько фильтров ко всем стандартным и пользовательским столбцам данных в сетке, кроме «Назначенная дата», нажав на значок рядом с названием нужного столбца.

Вы также можете применять многочисленные фильтры ко всем стандартным и настраиваемым столбцам данных в сетке фермы ботов. Примененные фильтры сохранятся при переключении обратно в папку «Входящие моей команды».

Помимо возможности применения в режиме реального времени, множественные фильтры можно применять ко всем стандартным и пользовательским столбцам данных в режиме тестирования, независимо от типа пользователя, то есть независимо от того, являетесь ли вы руководителем группы, менеджером группы или имеете ли вы доступ к Builder.

Копировать/вставить в Excel

Вы можете копировать и вставлять информацию из сетки главной страницы в таблицу Excel, выбрав информацию, которую вы хотите скопировать, с помощью Ctrl C и Ctrl V.

Скопированная и вставленная информация включает все примененные фильтры, Заголовки столбцов также будут автоматически скопированы и вставлены.

Вы также можете копировать и вставлять всю информацию в сетку, используя Ctrl-A.