Удаление вложений в мейлах

Если настройки Вашей системы настроены на удаление вложений в мейлах, Вы можете удалить вложения из сообщений в карточке файла Задачи. Эта функция полезна при работе с конфиденциальной информацией во вложениях.

Удалённое вложение будет также удалено из других Задач, связанных с ним. Например, из Действий в Случае, из Вспомогательных Случаев, из дочерних и родительских заявок, если заявки были объединены, дочерние Случаи и родительские заявки, если заявка была преобразована в Случай.

Обратите внимание, что если Вы удалите вложение из заявки, которая была разделена или является дочерней заявкой разделенной заявки, тогда удаленный файл не будет удален из другой дочерней или родительской заявки.

Также, обратите внимание, что удаление вложения из привязанной к нему Задачи НЕ удалит вложение из этой Задачи.

Вложение будет удалено из каждого сегмента системы, будет невозможно найти его через Quickfind, а также прикрепить, к новому мейлу, связанному с Задачей.

Любые дальнейшие действия с Задачей не восстановят удаленное вложение. Также, создание и привязка новой Задачи не восстановят удаленное вложение.

В момент удаления вложения, Вам поступит уведомление во вкладке временной шкалы и сообщений. С ним поступит также название удаленного файла, кто удалил его, заголовок мейла и информация о дате и времени отсылки письма с этим вложением.