Домашняя страница - сетка
v2021.1
Last updated
v2021.1
Last updated
В дополнение к значкам состояния, отображаемым в сетках рабочих элементов, можно увидеть дополнительные значки, которые помогут Вам получить высокоуровневую информацию о заявке, случае или действиях.
Эти значки также появляются при поиске рабочего элемента в быстром поиске.
Они обозначают следующую информацию:
Иконка | Информация |
Задание может быть выполнено роботом | |
Задание робота - требует внимания | |
Была получена новая информация, которая еще не была прочитана. | |
Только случай : случай находится в проблемном состоянии (т.е. требует внимания) | |
Действие представляет собой экспертную оценку и находится на стадии "выполнения". | |
Действие является экспертной оценкой и находится либо на стадии рецензирования, либо завершено. |
Вы можете применить несколько фильтров ко всем стандартным и пользовательским столбцам данных в сетке, кроме «Назначенная дата», нажав на значок рядом с названием нужного столбца.
Вы также можете применять многочисленные фильтры ко всем стандартным и настраиваемым столбцам данных в сетке фермы ботов. Примененные фильтры сохранятся при переключении обратно в папку «Входящие моей команды».
Помимо возможности применения в режиме реального времени, множественные фильтры можно применять ко всем стандартным и пользовательским столбцам данных в режиме тестирования, независимо от типа пользователя, то есть независимо от того, являетесь ли вы руководителем группы, менеджером группы или имеете ли вы доступ к Builder.
Вы можете копировать и вставлять информацию из сетки главной страницы в таблицу Excel, выбрав информацию, которую вы хотите скопировать, с помощью Ctrl C и Ctrl V.
Скопированная и вставленная информация включает все примененные фильтры, Заголовки столбцов также будут автоматически скопированы и вставлены.
Вы также можете копировать и вставлять всю информацию в сетку, используя Ctrl-A.
