Erros potenciais de validação para a criação de itens de trabalho em massa

Área de erro	Descrição
Status do erro
"not_valid": "Dados não válidos ou algo deu errado",	Quando uma informação errada é inserida na célula e não é possível criar itens de trabalho
"concluído": "Concluído",	Quando os itens de trabalho são criados com sucesso
"em_progresso": "Em progresso"	Quando a criação do item de trabalho está em andamento
Erro
"1": "Arquivo carregado não é um arquivo *.xls or *.xlsx",	Quando o formato do arquivo carregado for diferente de .xls ou .xlsx
"3": "A Pasta de trabalho possui múltiplas planilhas de trabalho. Somente a primeira planilha será processada",	Quando o mesmo arquivo tem várias planilhas de dados de trabalho a serem processadas
"5": "Instância do Processo Mestre inativa",	Quando a instância do processo não está ativa ou as versões são rascunho
"101": "A planilha não possui a coluna necessária '{{v0}}'",	Quando a planilha do excel não tem a coluna necessária para processar itens de trabalho
"102": "A coluna '{{v0}}' é do tipo '{{v1}}' que não é suportada na criação em massa",	Quando usamos tipos de dados não suportados, como relacionamento de entidade, Tabela
"103": "Nenhum campo encontrado para vincular a coluna'{{v0}}' ao",	Quando ao Validar em massa, a API de criação não é capaz de mapear os dados da coluna com os dados do sistema
"200": "A criação de um caso orientado por horários não é suportada"	Quando um caso está vinculado a programações e usa o caso no excel
"300": "O título não é exclusivo ao arquivo",	Quando o arquivo carregado tem o mesmo título para vários itens de trabalho no arquivo
"301": "O título não é exclusive",	Quando o arquivo carregado tem o mesmo título que já foi criado no sistema
"302": "O valor está em branco e a coluna é obrigatória",	Quando não há valores de entrada para campos obrigatórios
"303": "O valor não é válido para o tipo de dados '{{v0}}'",	Quando o campo personalizado não pode inserir os dados específicos ou os dados não estão relacionados ao campo personalizado
"304": "Nenhuma pessoa foi encontrada a partir do endereço de e-mail",	Quando inserimos um ID de e-mail errado ou ID de e-mail não está presente no sistema
"305": "Cliente não encontrado ou você não tem permissão para visualização",	Quando inserimos um nome de cliente errado ou não temos acesso para criar itens de trabalho em um cliente específico
"306": "Contrato não encontrado em Cliente ou você não tem permissão para visualização",	Quando inserimos um nome de contrato errado ou não temos acesso para criar itens de trabalho em um cliente específico
"307": "Serviço não encontrado no contrato ou você não tem permissão para visualização",	Quando inserimos um nome de serviço errado ou não temos acesso para criar itens de trabalho sob um contrato específico
"308": "Processo não encontrado em Serviço ou você não tem permissão para visualização",	Quando inserimos um nome de processo errado ou não temos acesso para criar itens de trabalho em um serviço específico
"309": "Categoria de Ticket não encontrada",	Quando inserimos o valor da categoria do Ticket errado
"310": "O valor não é válido para a lista""	Quando o valor de entrada não corresponde à lista configurada/dados da lista multinível
ERRO DE UI
"1001": "Não há itens válidos para processar.",	Onde não há dados para processar no excel
"1002": "Todos os itens válidos foram processados.",	Quando todos os itens de trabalho válidos são criados
"file_upload_limit": "{{name}} é maior que o limite do servidor ({{limit}})",	Quando o tamanho do arquivo enviado é maior do que o limite de upload configurado pelo sistema
"file_upload_failure": "Falha ao carregar o arquivo"	quando o upload do arquivo falha