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# Gerenciador de Trabalho

### Visão geral do Work Manager

O Work Manager é um aplicativo web multipáginas utilizado pelos membros da equipe de prestação de serviços para interagir com Tickets, Casos e Ações processadas nos processos de negócios gerenciados.

Os usuários do Work Manager são agentes de atendimento, líderes de equipe, gerentes de operações e executivos. O Work Manager oferece um conjunto padrão de visualizações para que esses usuários realizem seu trabalho.

Assista a este vídeo para ter uma visão geral rápida do Work Manager:

{% embed url="<https://enate.cdn.spotlightr.com/watch/MTM2MTYzMA==>" %}

### Compatibilidade com navegadores

O Gerenciador de Trabalho foi projetado para suportar os seguintes navegadores:

* Versão mais recente do Chrome (no momento do lançamento)
* Versão mais recente do Firefox (no momento do lançamento)
* Versão mais recente do navegador Microsoft Edge, baseado no Chromium (no momento do lançamento).


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.enate.net/enate-help/portugues/master.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.