Enate Help
What's New in EnateEnate WebsiteEnate AcademyFeedback
Magyar
Magyar
  • Work Manager
  • Felhasználói szerepek a Work Managerben
  • Vezetői kezdőlap
    • Oszlopdiagram és rács
    • Csapatoszlop – a csapata megtekintése
      • Csapatoszlop a csapattagok számára
      • Csapatoszlop a csapatvezetők számára
    • Fókuszlista
  • A csapatok és a várólisták beállítása
  • Gyorskeresés
    • Gyorskeresés egyéni adatmezőkkel
    • A gyorskeresés működése – részletes magyarázat
  • Kapcsolatok kezelése
    • Kapcsolatok hozzáadása, szerkesztése és törlése
    • Kapcsolatkezelő oldal
    • A Kapcsolattevékenységi oldal
    • Kapcsolatcímkék
    • Kapcsolatok kártya
  • E -mailek
    • E-mailek írása
    • Sablonszövegek
    • E-mail-mellékletek
    • Egy e-mail piszkozatként történő elmentése
    • Email küldésének ütemezése
    • E-mail-postafiók nézete
    • Elküldött elemek nézete
    • A postaláda oldal
    • Kezeletlen e-mailek
      • Új e-mail-útvonalak létrehozása kezeletlen e-mailekből
      • Törölt e-mailek megtekintése
      • A kezeletlen e-mailek további részletei
    • Blokkolt e-mail-címek
  • Több lap használata
  • Értesítések
  • Új munka megszerzése
  • Új munka létrehozása
    • Munkatételek tömeges létrehozása
    • Egy munkatétel létrehozása egy már meglévő e-mailből
  • Munkatételek áttekintése
    • A munkatételek típusainak áttekintése
    • Megjegyzés hozzáadása
    • A hibák kártya és a hibák rögzítése
    • Idővonal
    • Fájlok lap
    • Időráfordítás-követés
    • Előrejelzés ügyek esetén
    • Gyorskártyák
    • Legutóbb használt munkatételek
  • Jegy feldolgozása
    • A Jegy képernyő
    • Egy jegy feldolgozása
    • A jegy másik jeggyel/üggyel/művelettel való egyesítése
    • Egy jegy felosztása
    • Egy jegy üggyé alakítása
  • Ügy feldolgozása
    • Ügy képernyő
    • Egy ügy feldolgozása
    • Az ügyhöz elérhető műveletek
    • Egy ügy újbóli elvégzése
    • Alügyek
  • Művelet feldolgozása
    • A művelet képernyő
    • Egy művelet feldolgozása
    • A „Várakozás az alügyek befejezésére” műveletek
    • ABBYY FlexiCapture-műveletek
    • Dokumentumkivonatolási műveletek
    • „Munkatársi értékelés” műveletei
    • „E-mail küldése” és „E-mail küldése és várakozás” műveletek
    • Műveletek: „Külső API aktiválása”
    • Jóváhagyási műveletek
  • Munka az összekapcsolt munkatételekkel
    • Meglévő munkaelemek összekapcsolása
    • Új összekapcsolt munka létrehozása
    • Összekapcsolt munkatételek megtekintése
    • E-mailek megosztása az összekapcsolt munkatételek között
    • Kapcsolódó Csoport kontra Kapcsolt Munkatételek
  • A belső csapatok közötti kommunikáció
  • Munka hozzárendelése / újbóli hozzárendelése / hozzárendelés megszüntetése
  • Ügyfél-visszajelzési funkciók
  • Beágyazott jelentések
    • Csapatnézet-jelentés
    • A felhasználó áttekintő jelentése
    • Hangvételelemzési jelentés
  • Adatnézetek
  • Felhasználói beállítások
  • Tesztmód
  • Többnyelvű támogatás
  • Függelék
    • Munkatételek tömeges létrehozása során előforduló esetleges ellenőrzési hibák
    • Figyelmen kívül hagyott keresési kifejezések – további részletek
    • A rendszer viselkedése a munkatétel megbízottjának, tulajdonosának és várólistájának megadásakor
    • Támogatott képernyőfelbontások
  • Visszajelzés
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

Export as PDF
  1. Függelék

Munkatételek tömeges létrehozása során előforduló esetleges ellenőrzési hibák

Hibaterület

Leírás

Állapothiba

"not_valid": "Data not valid or Something went wrong"

Az egyik cella helytelen információt tartalmaz, és a munkatételek nem hozhatók létre.

"completed": "Completed"

A munkatételek sikeresen létrehozva.

"in_progress": "In progress"

A munkatételek létrehozása folyamatban van.

Hiba

"1": "Uploaded file is not a *.xls or *.xlsx file"

A feltöltött fájl formátuma nem .xls vagy .xlsx.

"3": "Workbook has multiple worksheets. Only first sheet will be processed"

Egy fájlban több munkalap is tartalmaz feldolgozandó adatokat.

"5": "Master Process Instance not live"

A folyamatpéldány nem élő vagy a verziók vázlatverziók.

"101": "Worksheet is missing the required column '{{v0}}'"

Az Excel-munkalap nem tartalmazza a munkatételek feldolgozásához szükséges egyik oszlopot.

"102": "Column '{{v0}}' is of type '{{v1}}' which is not supported in Bulk Create"

Nem támogatott adattjpusok használata, mint például entitáskapcsolatoks, táblázat.

"103": "No field found to link Column '{{v0}}' to"

A tömeges létrehozást ellenőrző API nem tudja az oszlopadatokat a rendszeradatokhoz társítani.

"200": "Creation of a schedule-driven Case is not supported"

Az ügy ütemezésekhez van kapcsolva, és az ügy szerepel az Excelben.

"300": "Title is not unique in file"

A feltöltött fájlban több munkatételhez is ugyanaz a cím tartozik.

"301": "Title is not unique"

A feltöltött fájl olyan címmel rendelkezik, amely már létre lett hozva a rendszerben.

"302": "Value is blank and column is required"

A kötelező mezők nem tartalmaznak bementi értékeket.

"303": "Value in not valid for data type '{{v0}}'"

Amikor egy egyéni mezőben nem a megfelelő adat szerepel, vagy az adat nem egyéni mezőre vonatkozik.

"304": "No person could be found from email address"

Amikor rossz e-mai-azonosító lett megadva, vagy az nem szerepel a rendszerben.

"305": "Customer not found or you do not have permission to see it"

Amikor rossz ügyfélnév lett megadva, vagy egy adott ügyfélhez nincs jogosultságunk munkatételek létrehozására.

"306": "Contract not found under Customer or you do not have permission to see it"

Amikor rossz szerződésnév lett megadva, vagy egy adott ügyfélhez nincs jogosultságunk munkatételek létrehozására.

"307": "Service not found under Contract or you do not have permission to see it"

Amikor rossz szolgáltatásnév lett megadva, vagy egy adott szerződéshez nincs jogosultságunk munkatételek létrehozására.

"308": "Process not found under Service or you do not have permission to see it"

Amikor rossz folyamatnév lett megadva, vagy egy adott szerződéshez nincs jogosultságunk munkatételek létrehozására.

"309": "Ticket Category not found"

Amikor helytelen jegykategória-érték lett megadva.

"310": "Value is not valid for list"

Amikor a bemeneti érték nem egyezik meg a konfigurált lista/többszintű lista adataival.

UI-HIBA

"1001": "There are no valid items to process."

Az Excel nem tartalmaz feldolgozható adatokat.

"1002": "All valid items have been processed."

Az összes érvényes tétel létre lett hozva.

"file_upload_limit": "{{name}} is bigger than the server limit ({{limit}})"

A feltöltött fájl mérete meghaladja a rendszerben konfigurált feltöltési korlátot.

"file_upload_failure": "Failed to upload file"

A fájlt nem sikerült feltölteni.

PreviousFüggelékNextFigyelmen kívül hagyott keresési kifejezések – további részletek

Last updated 4 years ago

Was this helpful?