# A csapatok és a várólisták beállítása

## Áttekintés

{% embed url="<https://enate.cdn.spotlightr.com/watch/MTM2MTY0NQ==>" %}

Csapatvezetői kezdőlapjának összeállításához meg kell adnia, hogy kik a beosztottjai, és mely sorokért felel. Ezeket a beállításokat a navigációs részről elérhető Várólisták oldalon módosíthatja.&#x20;

Ha még nem állított be adatokat, az oldal alapértelmezés szerint szerkesztési módban fog megnyílni. Egyébként azokat a várólistákat fogja megjeleníteni, amelyeket Ön és az adott várólistákból dolgozók kezelnek, valamint az Ön beosztottjainak, vagyis a csapatának a listáját.

![](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-MWYnDNwe3Cuo4zlGbs5%2F-MYAQ2lRoEw8Y_10P5lE%2F-MYAWlRKHQxOSGYoqeYp%2FClicking-on-Queues.gif?alt=media\&token=16119f46-9415-474b-8971-0daec0380f16)

## Csapatok és várólisták szerkesztése <a href="#b-editing-teams-and-queues" id="b-editing-teams-and-queues"></a>

Ezeket a beállításokat a következők módokon szerkesztheti:

* Várólista hozzáadása. Megjegyzés: Lehetősége van arra, hogy saját magát vezetőként állítsa be egy várólistához. Idetartoznak azok a várólisták is, amelyeket esetleg már egy másik csapatvezető kezel (ilyenkor mindketten az adott várólista kezelőivé válnak).

![](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-MWYnDNwe3Cuo4zlGbs5%2F-MZDSPDnHoOUgdNJdorl%2F-MZDSUUs_zpbmWACYJ8G%2FAdding-to-Queue.gif?alt=media\&token=7566cd64-dee3-4880-ae59-5a29920e8e28)

* Várólista eltávolítása. Ezt követően nem Ön lesz a várólista kezelője.

![](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-MWYnDNwe3Cuo4zlGbs5%2F-MZDSPDnHoOUgdNJdorl%2F-MZDTplYoyMbKyJG0F7-%2FRemoving-Queue.gif?alt=media\&token=1785a231-bf3d-4c35-8df1-506f919f723b)

* Csapattagok hozzáadása/eltávolítása egy vagy több hozzám tartozó várólistából.
* Robotok hozzáadása és eltávolítása a várólistáimból. Lehetősége van arra, hogy adott robotcsoport összes robotját (vagy csak a kiválasztott botokat) egyszerre hozzáadja/törölje egy várólistából.
* Vegyes erőforrásokat igénylő várólista Szigorú módúra állítása – Azokban a várólistákban, amelyekből emberi és robot erőforrások egyaránt dolgoznak, a Szigorú módra váltáskor a várólista összes emberi felhasználója kizárólag tartalék erőforrásként lesz elérhető, és csak akkor fog innen munkát kapni, ha valamilyen okból a robotok jelenleg nem tudják elvégezni a munkát a várólistában.

### Több vezetővel rendelkező várólisták <a href="#toebb-vezetovel-rendelkezo-varolistak" id="toebb-vezetovel-rendelkezo-varolistak"></a>

A várólistákat beállíthatja úgy, hogy több vezetővel rendelkezzenek.

Példa: Tegyük fel, hogy „Menedzser 1” és „Menedzser 2” két csapatvezető, és „Menedzser 1” vezetőnek látnia kell „Menedzser 2” várólistáit. „Menedzser 1” egyszerűen hozzáadhatja a „Menedzser 2” várólistáit a saját várólistáihoz, hogy azokra is rálátást szerezzen.

Kattintson a Szerkesztés lehetőségre, és adja hozzá azt a várólistát, amelynek a vezetőjeként „Menedzser 2” van megadva. Ez nem szünteti meg a jelenlegi vezető kezelői jogait.

Ha egy sort több vezető kezel, akkor az Ön által kezelt felhasználók a Én kezelem, míg a többi vezető által kezelt felhasználók a Mások kezelik területen lesznek felsorolva.

![](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-MWYnDNwe3Cuo4zlGbs5%2F-MZDYYkSyV4Y2yK0YH1x%2F-MZD_LDGwCY8EsK3ZIVF%2FMultiple-Managers.gif?alt=media\&token=f50f0816-ae4b-48e7-80d0-eb10c60ba962)

## A Csapatom nézet szerkesztése

A „Csapatom” nézethez felhasználókat adhat hozzá, illetve azokat eltávolíthatja onnan. Felhasználók hozzáadása és eltávolítása a csapatból. Amikor a csapathoz felhasználókat ad, az Ön vezetése alatt állók listáját kell bővítenie a megfelelő tagokkal.&#x20;

![](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-MWYnDNwe3Cuo4zlGbs5%2F-MZDYYkSyV4Y2yK0YH1x%2F-MZDbGq8_QubgOjYLtTj%2FEditing-My-Team.gif?alt=media\&token=9dd2eb1e-126b-448d-a86e-af76874decb3)

{% hint style="info" %}
Egy felhasználó csak egy csapatvezető alá tartozhat, így amikor egy felhasználót hozzáad a csapatához, előfordulhat, hogy átállítja azt, hogy melyik vezető alá tartozik – ha előzőleg egy másik csapatvezető beosztottja volt, ez a társítás megszűnik, és helyette Ön lesz az új vezető. Az adott felhasználó ezt követően már nem a korábbi vezető beosztottja lesz, a vezető már nem fogja látni, kivéve akkor, ha továbbra is olyan várólistákból dolgozik, amelyeket a korábbi csapatvezető kezel.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.enate.net/enate-help/hu/a-csapatok-es-a-varolistak-beallitasa.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.