Ulepszenia w zakresie łączenia elementów pracy.

Kopiowanie komunikacji powiązanych elementów pracy podczas tworzenia nowego połączonego elementu

Usprawniliśmy możliwości programu w zakresie współdzielenia komunikacji podczas tworzenia nowych połączonych elementów pracy bezpośrednio ze spraw lub zapytań . Teraz, podczas udostępniania komunikacji między połączonymi elementami pracy, komunikacja powiązanychelementów dzielona jest również z nowym elementem.

Przykład: w momencie tworzenia nowej połączonej sprawy lub zapytania, użytkownik ma możliwość skopiowania komunikacji elementu pracy (czyli wiadomości e-mail wraz z załącznikami) oraz uwag z oryginalnej sprawy lub zapytania do nowej połączonej sprawy. W przedstawionej sytuacji komunikacja z czynności uruchamianej sprawy także zostanie skopiowana. Podobnie w przypadku rozdzielonego zapytania skopiowana zostanie komunikacja z zapytania macierzystego.

Więcej o różnicach między powiązanymi a połączonymi elementami pracy można znaleźć tutaj.

Ulepszenia w zakresie podglądu połączonych elementów pracy.

Nowa wersja systemu przynosi kilka poprawek w zakresie funkcjonalności połączonych elementów pracy. Gdy element pracy, który jest połączony z innym, zostanie następnie scalony, rozdzielony lub przekształcony w sprawę, wówczas elementy powstałe w wyniku tego procesu zachowają ze sobą połączenie. Poprzednio w takich sytuacjach połączenie tracone.

Przykład:

• gdy zapytanie zostanie połączone z elementem pracy A, a potem scalone z elementem B, to scalone zapytanie utrzyma połączenie z elementem A.

• gdy zapytanie zostanie połączone z elementem pracy A, a potem rozdzielone na wiele różnych zapytań, to zapytania potomne utrzymają połączenie z elementem A.

• gdy zapytanie zostanie połączone z elementem pracy A, a potem przekształcone w sprawę, to powstała sprawa utrzyma połączenie z elementem A.

Warto pamiętać, że czynności nie można łączyć, dlatego w przypadku połączenia czynności z innym elementem pracy w element potomny, to właśnie sprawa macierzysta czynności zostanie połączona z elementem potomnym.