Nowa funkcja: Zintegrowane raportowanie

Przegląd

Work Manager został wyposażony w funkcję zintegrowanego raportowania bazującą na platformie Power BI firmy Microsoft, która zapewnia dostęp do wielu dodatkowych informacji i stanowi wsparcie dla całej działalności biznesowej.

Funkcja ta obejmuje:

• standardowe i natychmiast dostępne raporty oparte na danych Enate (to, które raporty standardowe raporty są widoczne, zależy od ustawionej roli użytkownika);

• możliwość dostosowania standardowych raportów do własnych potrzeb;

• możliwość zapisywania swoich spersonalizowanych raportów, żeby można było w każdej chwili do nich wrócić;

• możliwość udostępniania swoich raportów dowolnie wybranym użytkownikom;

• dostęp do zaawansowanych opcji edycji (dla liderów zespołów i użytkowników, którym przyznano uprawnienie „Może edytować raporty”), które pozwalają tworzyć zupełnie nowe i usuwać istniejące elementy wizualne, a także tworzyć i usuwać karty.

Więcej informacji znaleźć można w poniższym filmie:

Uwaga: w tej chwili daty utworzenia raportów są zgodne ze strefą czasową UTC. Ponadto raporty nie są aktualizowane w czasie rzeczywistym, a w regularnych, zaplanowanych odstępach czasu (w raporcie znajdzie się sygnatura czasowa „ostatnia aktualizacja”). Raporty są na razie dostępne tylko w języku angielskim. W przypadku zamkniętych elementów pracy wyświetlane będą tylko informacje z ostatniego roku. W przypadku otwartych lub aktywnych elementów uzyskamy dostęp do danych z całego okresu ich przetwarzania, nawet jeśli był dłuższy niż rok.

Dostęp do raportów

Raporty dostępne są w zupełnie nowej sekcji menu nawigacyjnego Work Managera.

Kliknięcie głównego odnośnika Raporty otworzy nową stronę z domyślnym raportem standardowym dla danej roli przypisanej użytkownikowi. Dla liderów zespołów będzie to raport Przegląd zespołu, a dla ich członków – Przegląd użytkownika.

Po najechaniu kursorem na odnośnik Raporty wyświetlona zostanie lista raportów, do których mamy dostęp, podzielona na określone sekcje:

• Raporty standardowe – dostarczane z systemem raporty odpowiadające danej roli użytkownika. To właśnie rola określa, które standardowe raporty można przeglądać – osoba z dostępem na poziomie członka zespołu zobaczy raport „Przegląd użytkownika”, który zawiera dane dotyczące jej własnej pracy, natomiast w przypadku lidera zespołu będzie to „Przegląd zespołu”, do którego trafią dane dotyczące pracy całej grupy.

• Moje raporty – tutaj znajdziemy raporty, które w jakiś sposób spersonalizowaliśmy, a następnie zapisaliśmy jako nowe raporty.

• „Udostępnione dla mnie” – są to zarówno standardowe, jak i niestandardowe raporty, które udostępnił nam ktoś inny.

Raporty są sortowane alfabetycznie i można oznaczać poszczególne z nich jako ulubione. Ulubione raporty będą wyświetlane na początku listy.

Budowa raportu

Po otwarciu raportu w górnej części zobaczymy jego nazwę oraz datę ostatniej aktualizacji.

Po naciśnięciu przycisku „Wszystkie raporty” wyświetlona zostanie lista raportów, do których mamy dostęp, podzielona na określone sekcje:

• Raporty standardowe – dostarczane z systemem raporty odpowiadające danej roli użytkownika.

• Moje raporty – tutaj znajdziemy raporty, które w jakiś sposób spersonalizowaliśmy, a następnie zapisaliśmy jako nowe raporty.

• „Udostępnione dla mnie” – są to zarówno standardowe, jak i niestandardowe raporty, które udostępnił nam ktoś inny.

Spersonalizowany raport można zapisać za pomocą przycisku „Zapisz jako” albo udostępnić, klikając przycisk „Udostępnij”.

Raport zwykle składa się z różnych rodzajów kart z nagłówkami oraz elementów wizualnych.

Zakres dostępnych pól danych zależy od tego, do jakiego raportu mamy uprawnienia – każdy z nich ma swój własny zestaw pól danych. Innymi słowy, dostęp do raportu zapewnia nam również dostęp do wszystkich pól danych w nim zawartych. Np. raport „Przegląd użytkownika” (i każdy inny raport, który został z niego utworzony) wyświetla informacje o nas i naszej pracy. Raport „Przegląd zespołu” (i również każdy raport z niego utworzony) pozwala zapoznać się z ogólnymi danymi na temat naszego zespołu oraz prac w naszym obszarze działalności.

Jeśli zachodzi potrzeba, aby uwzględnić w raporcie którekolwiek z pól danych niestandardowych, administrator systemu powinien poprosić obsługę klienta Enate o ich dodanie.

Każdy użytkownik ma możliwość dostosowania wyświetlanych w raporcie danych do własnych potrzeb, np. stosując filtry albo edytując pola danych. Więcej informacji na temat dostępnych opcji znajduje się w sekcji poświęconej personalizacji raportów.

Jeśli przyznano nam uprawnienie „Może dostosowywać raporty”, będziemy mogli wybrać tryb zaawansowany i uzyskać tym samym dostęp do bardziej rozbudowanych opcji edycji, które poza standardowymi opcjami pozwalają tworzyć zupełnie nowe i usuwać istniejące efekty wizualne, a także tworzyć i usuwać karty.

Personalizacja raportu

Każdy użytkownik ma możliwość dostosowania wyświetlanych w raporcie danych do własnych potrzeb.

Dostępne filtry znajdują się w górnej części okna. Możemy zatem filtrować informacje według klientów, kontaktów i tym podobnych kategorii, a także według określonych typów spraw lub zapytań (w rozwijanym menu „Proces”) oraz kolejek lub prac znajdujących się na konkretnym etapie. Aby usunąć filtry, należy kliknąć przycisk „Wszystkie filtry” i przewinąć w dół aż do pozycji „Usuń wszystkie”.

Dostęp do kolejnych opcji edycji ujawni się po najechaniu kursorem na elementy wizualne. Odnośniki znajdujące się w nagłówku każdego z nich pozwolą nam drążyć dane oraz zastosować kolejne filtry.

Po kliknięciu przycisku personalizacji zobaczymy wiele dalszych ustawień. Możemy zmieniać wykorzystane w niej pola danych oraz rodzaj wizualizacji, aby inaczej zaprezentować informacje.

Zakres dostępnych dla nas pól danych zależy od tego, do jakiego raportu mamy uprawnienia – każdy z nich ma swój własny zestaw pól danych. Innymi słowy, dostęp do raportu zapewnia nam również dostęp do wszystkich pól danych w nim zawartych.

Np. raport „Przegląd użytkownika” (i każdy inny raport, który został z niego utworzony) wyświetla informacje o nas i naszej pracy. Raport „Przegląd zespołu” (i również każdy raport z niego utworzony) pozwala zapoznać się z ogólnymi danymi na temat naszego zespołu i prac w naszym obszarze działalności.

Jeśli zachodzi potrzeba, aby uwzględnić w raporcie którekolwiek z pól danych niestandardowych, administrator systemu powinien poprosić obsługę klienta Enate o ich dodanie.

Pojedynczy element wizualny można wyeksportować do arkusza programu Excel. Funkcja „skupienia” umożliwia osobne wyświetlenie pojedynczego elementu wizualnego, a dane, na których się opiera, możemy przejrzeć w formie tabeli.

Wprowadzone zmiany można w każdej chwili odrzucić, przywracając poprzedni widok elementu.

Więcej informacji na temat możliwości edycji znajduje się w dokumentacji Power BI na stronach firmy Microsoft:

Let users personalize visuals in a report - Power BIMicrosoftLearn

Spersonalizowany raport można zapisać za pomocą przycisku „Zapisz jako”, aby mieć go zawsze pod ręką, albo podzielić się nim z innymi, klikając przycisk „Udostępnij”.

Zapisywanie raportu

Można zapisać swój spersonalizowany raport, aby mieć do niego łatwy dostęp, klikając przycisk „Zapisz jako”. W zależności od tego, kto pierwotnie utworzył dany raport, podczas zapisywania dostępne będą różne opcje:

• Jeśli wprowadziliśmy zmiany do raportu utworzonego przez innego użytkownika, będziemy musieli zapisać go jako zupełnie nowy raport (pole wyboru „zapisz jako nowy raport” będzie już automatycznie zaznaczone).

• Jeśli dokonamy edycji raportu, który sami utworzyliśmy (i znajduje się w sekcji „Moje raporty”), możemy:

  • zaktualizować istniejący raport, klikając „Zapisz jako”, a następnie odznaczając opcję „Zapisz jako nowy raport”;

  • zapisać raport jako zupełnie nowy, klikając „Zapisz jako” i zaznaczając związaną z tym opcję.

Po naciśnięciu przycisku „Potwierdź” zapisany raport pojawi się w sekcji „Moje raporty”, do której można przejść z głównego nagłówka okna albo z listy raportów znajdującej się na poświęconej im stronie. Znajdziemy tam wszystkie raporty, które zapisaliśmy.

Tryb zaawansowany

Liderzy zespołów oraz użytkownicy, którym przyznano uprawnienie „Może edytować raporty”, mają dodatkowo dostęp do zaawansowanych funkcji edycyjnych.

Dzięki nim możliwe jest nie tylko modyfikowanie zawartych w raporcie elementów wizualnych, ale też całkowite ich usuwanie i tworzenie zupełnie nowych, a także tworzenie i usuwanie kart z nagłówkami.

Wprowadzone zmiany można w każdej chwili odrzucić, przywracając poprzedni widok elementu.

Więcej informacji na temat możliwości edycji znajduje się w dokumentacji Power BI na stronach firmy Microsoft:

Let users personalize visuals in a report - Power BIMicrosoftLearn

Udostępnianie raportu

Aby udostępnić raport innym użytkownikom, należy nacisnąć przycisk „Udostępnij”, a następnie wskazać wybrane osoby.

Raport pojawi się wówczas w sekcji „Udostępnione raporty” tego użytkownika (lub użytkowników).

Należy przy tym pamiętać, że raport można udostępnić danemu użytkownikowi tylko wtedy, gdy posiada on przyznany dostęp do wszystkich informacji w nim zawartych.

W tym miejscu można również skopiować odnośnik URL raportu, aby udostępnić go za pomocą innej aplikacji.

Raporty udostępnione nam będą widoczne na naszej liście „Udostępnione raporty”.

Usuwanie raportu

W przypadku usuwania raportu należy pamiętać o kilku ważnych aspektach:

• Można usunąć każdy z osobiście spersonalizowanych raportów, czyli wszystkie te, które znajdują się w sekcji „Moje raporty”.

• Można usunąć każdy z udostępnionych nam raportów, czyli wszystkie te, które znajdują się w sekcji „Udostępnione raporty”. Skasowanie raportu, który został nam udostępniony, nie spowoduje usunięcia go u innych użytkowników.

• Nie można usunąć oryginalnego raportu standardowego. Jeśli jednak standardowy raport został spersonalizowany i zapisany (czyli pojawił się w sekcji „Moje raporty”), jego usunięcie będzie możliwe (zgodnie z regułą opisaną powyżej).

• Skasowanie raportu, który udostępniliśmy wcześniej innemu użytkownikowi, usunie go zarówno u nas, jak i u tego użytkownika, który straci też do niego dostęp za pośrednictwem zapisanego adresu URL.

• Użytkownik, który usunął raport, zachowa do niego dostęp poprzez zapisany adres URL.

Dostępne raporty standardowe

W tej chwili Enate udostępnia dwa gotowe raporty standardowe:

• „Przegląd zespołu”;

• „Przegląd użytkownika”.

To, które raporty standardowe raporty są widoczne, zależy od ustawionej roli użytkownika.

Raport „Przegląd zespołu”;

Ten rodzaj raportu wyświetla informacje o pracach w kolejkach, którymi zarządzamy lub do których jesteśmy przypisani. Dostępne zestawy danych:

Aktywność	Aktywni użytkownicy	Liczba użytkowników aktywnych w wybranym dniu.
Aktywność	Łączny czas pracy	Całkowity czas (w godzinach) poświęcony przez agenta na wszystkie elementy pracy, którymi zajmował się w wybranym zakresie dat.
Aktywność	Łączna liczba użytkowników	Łączna liczba użytkowników odpowiedzialnych za wszystkie elementy pracy w kolejce.
Aktywność	Rodzaj aktywności	Rodzaj czynności wykonanej przez agenta podczas pracy nad danym elementem (np. „Zapisane”, „Zakończone”).
Aktywność	Czas trwania w sek.	Czas spędzony przez agenta na pracy nad danym elementem. Umożliwia ręczne wprowadzenie czasu, jeśli jest znany.
Aktywność	DataRozpoczęcia	Data rozpoczęcia elementu pracy w formacie data/godzina.
Aktywność	DataRozpoczęcia_data	Data rozpoczęcia elementu pracy tylko w formie daty.
Aktywność	Nazwa użytkownika	Użytkownik, który wykonywał daną czynność.
Kontekst	Kontrakt	Nazwa kontraktu.
Kontekst	Klient	Nazwa klienta.
Kontekst	Usługa	Nazwa usługi.
Kontekst	Dostawca	Nazwa dostawcy usługi.
Data	Data.	Zakres dat do filtrowania danych.
Data	Miesiąc	Wskazane miesiące.
Data	Tydzień	Wskazane tygodnie.
Data	Rok	Wskazany rok.
Błędy	Liczba elementów pracy	Liczba elementów pracy z błędami.
Błędy	Data zgłoszenia	Data zgłoszenia błędu elementu pracy
Błędy	Kategoria błędu	Kategoria błędu.
Błędy	Opis	Opis błędu.
Błędy	Status	Wskazuje, czy wada została usunięta, czy nie.
Opinie	Średnia ocena	Średnia ocena każdego elementu pracy.
Opinie	Ocena	Ocena użytkownika dla każdego elementu pracy.
Opinie	Numer referencyjny	Numer referencyjny elementu pracy, który otrzymał opinie.
Proces	Proces	Nazwa procesu, do którego należy każdy z elementów pracy.
Proces	Rodzaj elementu pracy	Rodzaj elementu pracy (zapytanie, czynność lub sprawa).
Kolejki	Kolejka	Nazwa kolejki, w której ostatnio znajdował się element pracy.
Status	Status	Status elementu pracy („Do zrobienia”, „W toku”, „Oczekuje”, „Rozwiązane” albo „Zakończone”).
Powód zmiany statusu	Powód zmiany statusu	Powód zmiany statusu elementu pracy („Nowo utworzone”, „Otrzymano nowe informacje”, „Zablokowane przez regułę biznesową” itp.).
Historia statusu „Oczekuje”	Oczekiwanie każdego dnia	Liczba elementów pracy w danym dniu, które zostały ustawione przez agenta jako oczekujące (spośród wszystkich elementów pracy, nad którymi pracował).
Historia statusu „Oczekuje”	DataZakończenia	Koniec okresu (w formacie data/czas), w którym element pracy był ustawiony jako oczekujący.
Historia statusu „Oczekuje”	DataZakończenia_data	Koniec okresu (tylko w formie daty), w którym element pracy był ustawiony jako oczekujący.
Historia statusu „Oczekuje”	DataRozpoczęcia	Początek okresu (w formacie data/czas), w którym element pracy był ustawiony jako oczekujący.
Historia statusu „Oczekuje”	DataRozpoczęcia_data	Początek okresu (tylko w formie daty), w którym element pracy był ustawiony jako oczekujący.
Historia statusu „Oczekuje”	Nazwa użytkownika	Agent, który ustawił status „Oczekuje”.
Elementy pracy	Czynność	Suma zamkniętych i oczekujących elementów pracy agenta.
Elementy pracy	Elementy pracy przypisane dzisiaj	Liczba elementów pracy przypisanych do agenta w bieżącym dniu.
Elementy pracy	Zamknięte elementy pracy	Łączna liczba elementów pracy zamkniętych przez agenta we wskazanym zakresie dat.
Elementy pracy	Elementy pracy zamknięte dzisiaj	Liczba elementów pracy zamkniętych przez agenta w bieżącym dniu.
Elementy pracy	Elementy pracy na dziś	Liczba elementów pracy do wykonania przez agenta w bieżącym dniu.
Elementy pracy	Otwarte elementy pracy	Łączna liczba elementów pracy otwartych przez agenta.
Elementy pracy	Elementy pracy opóźnione	Łączna liczba opóźnionych elementów pracy agenta.
Elementy pracy	Elementy pracy ponownie otwarte	Łączna liczba zapytań ponownie otwartych przez agenta.
Elementy pracy	Element pracy rozwiązany	Łączna liczba elementów pracy rozwiązanych przez agenta we wskazanym zakresie dat.
Elementy pracy	Element pracy rozpoczęte	Łączna liczba elementów pracy rozpoczętych przez agenta we wskazanym zakresie dat.
	Kategoria wiekowa	Grupowanie wieku (w dniach) w określone przedziały.
Elementy pracy	Wiek w dniach	Wiek wyrażony w dniach. Dla zakończonych elementów pracy to (data zakończenia - data rozpoczęcia), a dla otwartych (bieżący dzień - data rozpoczęcia).
Elementy pracy	Liczba dotkniętych rekordów	Liczba rekordów dotkniętych błędem.
Elementy pracy	Liczba błędów	Liczba błędów każdego elementu pracy (jeśli jakieś posiada).
Elementy pracy	Liczba przeróbek	Liczba przeróbek każdego elementu pracy (jeśli jakieś wystąpiły).
Elementy pracy	Termin	Termin elementu pracy w formacie data/godzina.
Elementy pracy	Termin_data	Termin elementu pracy tylko w formie daty.
Elementy pracy	DataZakończenia	Data zakończenia elementu pracy w formacie data/godzina.
Elementy pracy	DataZakończenia_data	Data zakończenia elementu pracy tylko w formie daty.
Elementy pracy	Ma błędy	Wskazuje, czy element pracy ma błędy, czy nie („Tak” albo „Nie”).
Elementy pracy	Ponownie otwarte	Zapytania, które zostały ponownie otwarte po ich rozwiązaniu.
Elementy pracy	Numer referencyjny	Numer referencyjny każdego elementu pracy.
	Data rozwiązania	Data rozwiązania elementu pracy w formacie data/godzina.
	Data rozwiązania_data Data rozwiązania elementu pracy tylko w formie daty.
Elementy pracy	SLA	Umowa o gwarantowanym poziomie świadczenia usług wskazująca, czy element pracy jest opóźniony, czy nie.
Elementy pracy	DataRozpoczęcia	Data rozpoczęcia elementu pracy w formacie data/godzina.
Elementy pracy	DataRozpoczęcia_data	Data rozpoczęcia elementu pracy tylko w formie daty.
Elementy pracy	Tytuł	Tytuł elementu pracy.

Raport „Przegląd użytkownika”

Raport „Przegląd użytkownika” pokazuje użytkownikowi informacje o jego pracy.

Dostępne zestawy danych:

Aktywność	Łączny czas pracy	Całkowity czas (w godzinach) poświęcony przez agenta na wszystkie elementy pracy, którymi zajmował się w wybranym zakresie dat.
Aktywność	Rodzaj aktywności	Rodzaj czynności wykonanej przez agenta podczas pracy nad danym elementem („Zapisane” lub „Zakończone”).
Aktywność	Czas trwania w sek.	Czas spędzony przez agenta na pracy nad danym elementem. Umożliwia ręczne wprowadzenie czasu, jeśli jest znany.
Aktywność	DataRozpoczęcia	Data rozpoczęcia aktywności elementu pracy w formacie data/godzina.
Aktywność	DataRozpoczęcia_data	Data rozpoczęcia aktywności elementu pracy tylko w formie daty.
Aktywność	Nazwa użytkownika	Użytkownik, który wykonywał daną czynność.
Kontekst	Kontrakt	Nazwa kontraktu.
Kontekst	Klient	Nazwa klienta.
Kontekst	Usługa	Nazwa usługi.
Kontekst	Dostawca	Nazwa dostawcy.
Data	Data	Zakres dat do filtrowania danych.
Data	Wskazane miesiące	Wskazane miesiące.
Data	Tydzień	Wskazane tygodnie.
Data	Rok	Wskazany rok.
Błędy	Liczba elementów pracy	Liczba elementów pracy z błędami.
Błędy	Data zgłoszenia	Data zgłoszenia błędu elementu pracy.
Błędy	Kategoria błędu	Kategoria błędu.
Błędy	Opis	Opis błędu.
Błędy	Status	Wskazuje, czy błąd został usunięty, czy nie.
Proces	Proces	Nazwa procesu, do którego należy każdy z elementów pracy.
Proces	Rodzaj elementu pracy	Rodzaj elementu pracy (zapytanie, czynność lub sprawa).
Kolejki	Kolejka	Nazwa kolejki, w której ostatnio znajdował się element pracy.
Status	Status	Status elementu pracy („Do zrobienia”, „W toku”, „Oczekuje”, „Rozwiązane” albo „Zakończone”).
Powód zmiany statusu	Powód zmiany statusu	Powód zmiany statusu elementu pracy („Nowo utworzone”, „Otrzymano nowe informacje”, „Zablokowane przez regułę biznesową” itp.).
Historia statusu „Oczekuje”	Oczekiwanie każdego dnia	Liczba elementów pracy w danym dniu, które zostały ustawione przez agenta jako oczekujące (spośród wszystkich elementów pracy, nad którymi pracował).
Historia statusu „Oczekuje”	DataZakończenia	Koniec okresu (w formacie data/czas), w którym element pracy był ustawiony jako oczekujący.
Historia statusu „Oczekuje”	DataZakończenia_data	Koniec okresu (tylko w formie daty), w którym element pracy był ustawiony jako oczekujący.
Historia statusu „Oczekuje”	DataRozpoczęcia	Początek okresu (w formacie data/czas), w którym element pracy był ustawiony jako oczekujący.
Historia statusu „Oczekuje”	DataRozpoczęcia_data	Początek okresu (tylko w formie daty), w którym element pracy był ustawiony jako oczekujący.
Historia statusu „Oczekuje”	Nazwa użytkownika	Agent, który ustawił status „Oczekuje”.
Elementy pracy	Czynność	Suma zamkniętych i oczekujących elementów pracy agenta.
Elementy pracy	Elementy pracy przypisane dzisiaj	Liczba elementów pracy przypisanych do agenta w bieżącym dniu.
Elementy pracy	Zamknięte elementy pracy	Łączna liczba elementów pracy zamkniętych przez agenta we wskazanym zakresie dat.
Elementy pracy	Elementy pracy zamknięte dzisiaj	Liczba elementów pracy zamkniętych przez agenta w bieżącym dniu.
Elementy pracy	Elementy pracy na dziś	Liczba elementów pracy do wykonania przez agenta w bieżącym dniu.
Elementy pracy	Otwarte elementy pracy	Łączna liczba elementów pracy otwartych przez agenta.
Elementy pracy	Elementy pracy opóźnione	Łączna liczba opóźnionych elementów pracy agenta.
Elementy pracy	Elementy pracy ponownie otwarte	Łączna liczba zapytań ponownie otwartych przez agenta.
Elementy pracy	Element pracy rozwiązany	Łączna liczba elementów pracy rozwiązanych przez agenta we wskazanym zakresie dat.
Elementy pracy	Element pracy rozpoczęte	Łączna liczba elementów pracy rozpoczętych przez agenta we wskazanym zakresie dat.
Elementy pracy	Wiek w dniach	Wiek wyrażony w dniach. Dla zakończonych elementów pracy to (data zakończenia - data rozpoczęcia), a dla otwartych (bieżący dzień - data rozpoczęcia).
Elementy pracy	Liczba dotkniętych rekordów	Liczba rekordów dotkniętych błędem.
Elementy pracy	Liczba błędów	Liczba błędów każdego elementu pracy (jeśli jakieś posiada).
Elementy pracy	Liczba przeróbek	Liczba przeróbek każdego elementu pracy (jeśli jakieś wystąpiły).
Elementy pracy	Termin	Termin elementu pracy w formacie data/godzina.
Elementy pracy	Termin_data	Termin elementu pracy tylko w formie daty.
Elementy pracy	DataZakończenia	Data zakończenia elementu pracy w formacie data/godzina.
Elementy pracy	DataZakończenia_data	Data zakończenia elementu pracy tylko w formie daty.
Elementy pracy	Ma błędy	Wskazuje, czy element pracy ma błędy, czy nie („Tak” albo „Nie”).
Elementy pracy	Numer referencyjny	Numer referencyjny każdego elementu pracy.
Elementy pracy	Ponownie otwarte	Zapytania, które zostały ponownie otwarte po ich rozwiązaniu.
Elementy pracy	SLA	Umowa o gwarantowanym poziomie świadczenia usług wskazująca, czy element pracy jest opóźniony, czy nie.
Elementy pracy	DataRozpoczęcia	Data rozpoczęcia elementu pracy w formacie data/godzina.
Elementy pracy	DataRozpoczęcia_data	Data rozpoczęcia elementu pracy tylko w formie daty.
Elementy pracy	Tytuł	Tytuł elementu pracy.