Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
További hasznos információk hozzáadásával fejlesztettük az idővonalat.
Az Ügy újbóli elvégzésének előzményei most már az Ügy idővonalán is megtekinthetők, beleértve az olyan információkat, hogy ki és mikor állította be az Ügyet újbóli elvégzést igénylőre, valamint annak a lépésnek a számát és a Műveletet, amelytől újból el kellett azt végezni.
Az Ügy újbóli elvégzésének előzményeit Ön az idővonalon választhatja ki az idővonal új szűrési funkciójának bejelölésével.
Hogy elősegítsük az SLA-k hatékonyabb kezelését, elérhetővé tettük a határidő módosításának az idővonalon történő megtekintését.
A határidő frissítése esetén Ön láthatja azt az új dátumot/időt, amelyre meg lett változtatva, azt, hogy ki változtatta meg és mikor, valamint mi volt ennek az oka. A változtatás oka lehet kézi felülbírálás, az Ügy lépéseinek megváltozása, vagy a Jegy kategóriájának megváltozása (ez lehetséges, hogy a határidő módszereihez kapcsolódik).
Ön dönthet úgy, hogy megtekinti, mikor változott meg vagy járt le a határidő – ehhez válassza ki az idővonal szűrőjének megfelelő opcióit.
Továbbá most már dönthet úgy, hogy megtekinti az idővonalon a jegykategória változásait – ehhez válassza ki a „Megváltozott jegykategória” lehetőséget az idővonal szűrési opciói közül.
Az idővonalon megjelenő bejegyzés megmutatja majd, hogy ki, mikor és mire változtatta meg a Jegy kategóriáját.
Az Enate 2022.3-es verziójában megtalálható új funkciók áttekintése
Ebben a verzióban két fő témára összepontosítottunk, hogy a Work Managert gördülékenyebbé és produktívabbá tegyük.
A v2022.3-as verzióban végrehajtott változtatások általános áttekintéséért nézze meg ezt a videót, vagy további részletekért olvassa el a dokumentum egyes részeit!
Teljesen átalakítottuk az értesítéseinket, amely így az operatív felhasználók és a csoportvezetők számára sokkal több funkciót és finomhangolási lehetőséget biztosít, aktívan tájékoztatva őket azoknak a Jegyeknek, Műveleteknek és Ügyeknek az aktivitásáról, amelyek iránt érdeklődnek.
Figyelembe vettük a visszajelzéseket a területen elérhető további funkciók hozzáadása során, valamint az idővonal, az időráfordítás-követő és különösen a Jegyek, Műveletek és Ügyek fájlkezelésének fejlesztései tekintetében.
Az alábbi dokumentumokban megtekintheti a jelen verzióban végrehajtott új funkciók, fejlesztések és hibajavítások listáját:
A változtatások részletes listájához – beleértve az API-változtatásokat, az adattárházzal kapcsolatos változtatásokat, valamint minden radikális („breaking change”) változtatást – tekintse meg a dedikált Frissítési megjegyzések című részt.
Mostantól lehetőség van arra, hogy a rendszert úgy állítsuk be, hogy egy új külső kapcsolati bejegyzést hozzon létre, amikor egy bejövő e-mailben új e-mail-címek találhatók.
Az ezt lehetővé tevő új beállítást a Builder Általános beállításaiban találhatja, amely alapértelmezés szerint BE van kapcsolva, pl. azért, hogy engedélyezze a kapcsolatok automatikus létrehozását az e-mailekből.
Vegye figyelembe, hogy amikor automatikusan létrehozunk egy ilyen új kapcsolati bejegyzést, akkor az, hogy melyik vállalathoz kapcsoljuk, a kapcsolat hatókörétől függ majd: például, ha „Globális” vagy „Globális és helyi” értékre állítjuk, akkor az automatikusan létrehozott kapcsolatot az alatt a vállalat alatt hozzuk létre, amely alatt a kapcsolódó Munkatétel is létezik.
A rendszer az e-mailben megjelenített név alapján automatikusan kitölti a kapcsolat keresztnevét és vezetéknevét. Erről bővebben alább olvashat:
Ha az e-mailben megjelenített névben egy szóköz található, akkor az első szóköz előtti rész lesz a kapcsolat keresztneve, míg minden az utolsó szóközt követő rész a vezetéknév lesz. Például, ha az e-mailben megjelenített név a „John Smith”, akkor a kapcsolat keresztneve automatikusan „John”, míg a vezetékneve „Smith” lesz.
Ha az e-mailben megjelenített névben egy vessző található, akkor az első vessző előtti rész lesz a kapcsolat vezetékneve, míg minden a vesszőt követő, ám még a szóköz előtti rész a keresztnév lesz. Például, ha az e-mailben megjelenített név a „Smith, John”, akkor a kapcsolat vezetékneve automatikusan „Smith”, míg a keresztneve „John” lesz.
Ha a rendszer nem tudja magabiztosan megállapítani és automatikusan kitölteni a keresztnevet és a vezetéknevet, akkor a kapcsolatot kereszt- és vezetéknév nélkül hozzuk létre, és arra kérjük majd a felhasználót, hogy a Munkatétel elküldésekor töltse ki ezeket az adatokat.
Ezen felül a Kapcsolatkezelő oldalra egy új „Automatikusan létrehozva” névvel ellátott szabványos oszlop került, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy megtekintsék, mely külső kapcsolataik lettek automatikusan, és melyek lettek manuálisan létrehozva.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy egy automatikusan létrehozott kapcsolat szerkesztését követően az többé nem lesz automatikusan létrehozott kapcsolatként feltüntetve a Kapcsolatkezelő oldal „Automatikusan létrehozva” oszlopában.
Fejlesztéseket végeztünk a Jegyek, Ügyek és Műveletek esetén elérhető időráfordítás-követő funkció esetén, hogy több információt mutassanak, valamint megkönnyítsük velük a munkát.
Ön mostantól könnyedén megtekintheti azokat az előzetesen rögzített időpontokat, amikor az Ügynökök egy tételen dolgoztak, és a kártya teljes képernyősre történő bővítésével bővebb információkat is megtekinthet az előzetesen rögzített időpontok szerkesztésére vonatkozóan, beleértve azt, hogy ki, mikor és mire módosította azokat.
A Work Managerben mostantól lehetővé vált az Ügyek rövid leírásának szerkesztése.
Ha a Builder Ügy információi nevű képernyőjén engedélyezte a „Cím módosításának engedélyezése” opciót, akkor a Work Manager felhasználóinak lehetősége lesz az Ügy rövid leírásának módosítására.
Ez az a cím, amely ezt követően az Ügy lapján megjelenik majd.
Ez az a cím, amely a főoldal rácsának „Cím” oszlopában is látható lesz majd.
Ezzel együtt, ha valaki módosította a Művelet Ügyének rövid leírását, akkor a Művelet lap tetején megjelenő Művelet címe mostantól az Ügy rövid leírásából, valamint a Művelet címéből fog állni.
Ez az a cím, amely a főoldal rácsának „Cím” oszlopában is látható lesz majd.
A felhasználóknak most már bármilyen állapotú Munkatétel hozzárendelésének megszüntetésére lehetősége van, beleértve a Megoldva állapotúakat is (egyetlen kivételt ez alól a „Lezárva” állapotú Munkatételek képeznek).
A felhasználóknak most már lehetősége van arra, hogy SEMMILYEN automatikusan létrehozott e-mailt ne küldjenek el egy adott e-mail-címre, ha az Címzettként, Másolatot kap vagy Titkot másolatot kap címként lett megadva. Ez a „Blokkolt e-mail-címek” lapról tehető meg az új „Minden automatikusan létrehozott e-mail kikapcsolása ehhez a címhez” opció kikapcsolásával. Ezt megelőzően az ilyen e-mailek adott e-mail-címekre történő elküldését megakadályozó funkció csak a Jegy létrehozásakor volt elérhető – ez az új opció egy Jegyen belüli minden forgatókönyvre kiterjeszti ezt a lehetőséget.
Az Enate értesítései segítenek Önnek abban, hogy naprakész maradhasson az Önt érdeklő Jegyekkel, Műveletekkel és Ügyekkel kapcsolatban, hogy mindig biztosan képben lehessen. Az értesítések fogadását nagyfokú rugalmasság jellemzi: eldöntheti, hogy mely elemeket szeretné figyelemmel követni, milyen eseményekről kapjon értesítést, valamint hogyan kapja meg ezeket az értesítéseket.
Számos lehetőség közül választhat:
Nyomon követi az egyes Munkatételeket
Nyomon követhet minden a postaládájában található munkát
Nyomon követhet minden a Várólistáin található munkát
Dönthet úgy, hogy csak egy adott Munkatételről szeretne értesítéseket kapni – ehhez nyissa meg azt a Work Managerben, majd kattintson a fejléc sávján a „Követés” lehetőségre.
Kérjük, vegye figyelembe:
Ön bármilyen állapotú Munkatételt követhet, kivéve a Lezárva állapotúakat.
Ön csak azokat a Munkatételeket követheti, amelyekhez engedélyt kapott.
Ön sosem fogja automatikusan követni az egyes Munkatételeket.
Ön bármikor megszüntetheti egy Munkatétel követését, ha a Munkatétel képernyőjén a „Követés megszüntetése” lehetőségre kattint.
Ön csak úgy szüntetheti meg egy Munkatétel követését, ha manuálisan a Követés megszüntetése lehetőségre kattint, vagy ha a Munkatétel Lezárva állapotúvá válik. Amikor egy Munkatétel Lezárva állapotú lesz, akkor minden azt követő felhasználó követését megszüntetjük.
Egy adott Munkatétel követésének beállítása mellett Ön az értesítési beállítások oldalt is használhatja, hogy eldöntse, általánosságban tekintve milyen értesítéseket szeretne automatikusan megkapni. Ez két részből áll:
Először meghatározhatja, hogy milyen Munkatételekről szeretne értesítést kapni, pl. a saját postaládájában lévő elemekről.
Ezen felül meghatározhatja, hogy az adott Munkatételek mely eseményeiről szeretne értesülni.
A részletek alább olvashatók.
Emellett Önnek ki kell választania, hogy ezen Munkatételek esetén Ön mely eseményekről szeretne értesülni.
A lehetőségek a következők:
Vegye figyelembe, hogy egy Munkatétel adott eseményéről Ön mindig csak egy alkalommal kap értesítést.
Az Értesítések ikon megmutatja Önnek az olvasatlan értesítési üzeneteinek számát.
Az Értesítések ikonra kattintva megjelenik az Értesítésközpont.
Ez megmutatja Önnek a kapott értesítési üzenetek számát (a legutóbbi 100 értesítést jeleníti meg), amelyeket „Összes” és „Olvasatlan” lehetőségek alapján rendezhet.
Az értesítésre kattintva arra a Munkatételre ugorhat, amelyről az értesítés szól.
Önnek továbbá lehetősége van egyes értesítések (a pontokra kattintva) vagy az összes értesítés olvasottként történő megjelölésére.
A Ne zavarjanak lehetőség minden e-mailes és a böngészőben felugró értesítést kikapcsol. Megjegyzés: az Értesítésközpontban Ön továbbra is megkapja majd ezeket az értesítéseket.
Az értesítéseket a felhasználó által preferált nyelven küldjük ki. Ha egy felhasználó egy másik nyelvre vált át, minden korábbi értesítés a korábbi nyelven marad elérhető, ám minden új értesítés az új preferált nyelven jelenik majd meg.
Amennyiben Ön engedélyezte az értesítéseket a böngésző felugró ablakában, akkor egy értesítés létrehozásakor azok a képernyője jobb alsó sarkában is megjelennek majd. A Munkatételre mutató hivatkozásra kattintva Ön közvetlenül eljuthat az adott Munkatételre.
A böngésző felugró értesítései minden képernyőn megjelennek majd, amíg Ön be van jelentkezve a Work Manager egyik munkamenetébe.
Ahhoz, hogy felugró értesítéseket kaphasson, lehetséges, hogy át kell állítania a böngészője beállításait. Ha ezt kell tennie, erre az Értesítésközpontban figyelmeztetjük majd.
Böngészője beállításainak módosításához lépjen a Beállítások > Adatvédelem és biztonság > Oldalbeállítások > Engedélyek > Értesítések részre, majd módosítsa a beállításokat annak biztosítása érdekében, hogy az oldalak értesítéseket küldhetnek az Ön böngészőjére.
Vegye figyelembe, hogy a Ne zavarjanak mód bekapcsolása esetén az e-mailes és a böngésző felugró értesítéseit kikapcsoljuk, és azok egészen addig nem jelennek majd meg, amíg ki nem kapcsolja a Ne zavarjanak módot. Továbbá a böngésző felugró értesítései akkor sem jelennek majd meg, ha a böngészőt inkognitó módban használja.
Az e-mailes értesítések egy hivatkozást tartalmaznak majd ahhoz a Munkatételhez, amelyhez kapcsolódnak. Ha egy felhasználó már bejelentkezett az Enate-be, akkor a hivatkozásra kattintva azonnal az adott Munkatételhez ugorhat. Ha a felhasználó kijelentkezett, a hivatkozásra kattintva az Enate bejelentkezési oldalára juthat. A bejelentkezést követően azonnal a Munkatételhez irányítjuk Őket.
Vegye figyelembe, hogy a Ne zavarjanak mód bekapcsolása esetén az e-mailes és a böngésző felugró értesítéseit kikapcsoljuk, és azok egészen addig nem jelennek majd meg, amíg ki nem kapcsolja a Ne zavarjanak módot.
Az értesítéseket Ön a Work Manager Értesítésközpontjában, a böngésző felugró értesítéseiként, valamint e-mailben is megkaphatja, ám emellett azt is beállíthatja, hogy a böngésző felugró értesítései az asztala számos részén megjelenjenek, pl. a Windows Start menüjében, valamint gépe zárolt képernyőjén.
A hangokat szintén az asztala értesítési beállításaiban kapcsolhatja be: így mindig hallhatja majd a hangokat, amikor egy új asztali értesítés látható.
Dönthet úgy, hogy MINDEN értesítést kikapcsol: ehhez válassza ki ezt a lehetőséget a Felhasználói beállítások lapon, amely az Értesítési beállítások felső részén található.
Amíg ez az opció be van kapcsolva, semmilyen értesítést nem hozunk létre az Ön számára. Ha szeretné visszakapcsolni az értesítéseket, akkor elmentjük az Ön preferenciáit.
Megjegyzés: ha az értesítések visszakapcsolása mellett dönt, akkor a rendszer megkezdi az új értesítések létrehozását az Ön számára, azonban azokat az értesítéseket, amelyeket az adott időszak alatt kapott volna meg, visszamenőlegesen nem hozzuk már létre.
Egy Munkatétel követése közben Ön egy értesítést kap minden alkalommal, amikor megtörténnek – például állapotváltozások, megbízott megváltozása stb. Ha úgy , akkor Ön ezeken a csatornákon is megkapja az értesítései másolatát.
Ön csak akkor tudja az egyes Munkatételeket követni, ha manuálisan rákattint a Munkatétel képernyőjén látható Követés lehetőségre. Egyetlen kivétel ez alól a szabály alól az a Jegy, amelyet Ön követ, majd az később . Ebben az esetben Ön automatikusan követni fogja azokat a Jegyeket, amelyekre az eredeti példányt felosztottuk.
Amikor egy Munkatétel követése mellett dönt, Ön csak az adott munkatételt követi majd, az azzal kapcsolatban lévő Munkatételeket nem, pl. az egy Ügyön belüli egyéb Műveletek, vagy bármilyen .
Ön eldöntheti, hogy milyen értesítéseket szeretne megkapni, illetve hogyan szeretné azokat megkapni, ha a lép, majd az lehetőségre kattint, hogy megtekinthesse azokat.
Ön dönthet úgy, hogy értesítést kér a , és/vagy a lévő Munkatételekről.
Minden olyan eseményről, amelyre feliratkozik, automatikus értesítést kap majd a Work Manager (amely a fejlécsáv Értesítések ikonján át érhető el), ahol az olvasatlan értesítések száma egy számlálón lesz látható. Azonban Ön emellett dönthet úgy, hogy és/vagy a is szeretne-e értesítést kapni.
Az értesítési preferenciáit Ön az „Értesítési beállítások” lehetőségre kattintva, vagy a , majd az „” lehetőségre kattintva módosíthatja.
Az e-mailes értesítést arra az e-mail-címre küldjük majd ki, amely a .
Az e-maileket egy a .
Munkatétel típusa | Részletek | Megjegyzések |
Postaládám | Ön értesítést kap majd a postaládájában lévő Munkatételekről, pl. az Önhöz rendelt Munkatételekről. | Ez minden felhasználó esetén alapértelmezetten be van kapcsolva. |
Várólistáim | Ön értesítést kap majd azokról a várólistáin lévő Munkatételekről, amelyekben szerepel és/vagy amelyeket kezel. | Ez a lehetőség minden Csoportvezető esetén alapértelmezetten be van kapcsolva. |
Értesítés típusa
| Részletek | Megjegyzések |
Új információ érkezett | A Munkatételhez egy új e-mail vagy Önkiszolgáló megjegyzés érkezett. |
|
Hozzám rendeltek egy Munkatételt | Most már én vagyok a Munkatételhez rendelt felhasználó. |
|
Új Munkatétel lett hozzáadva a Várólistához | Egy adott Munkatételhez rendelt Várólista egy olyan Várólistára változott, amelyben én szerepelek és/vagy amelyet én kezelek. |
|
Új fájl/kapcsolat lett hozzáadva | A Munkatételhez egy új fájlt/kapcsolatot adtak. |
|
„Veszélyeztetett” határidő emlékeztető | A Munkatétel határideje veszélyeztetettnek minősül. Ezt úgy számítjuk ki, hogy kivonjuk a Munkatétel határidejéből a Munkatétel befejezésének várható idejét, valamint további 30 percet. | Például, ha a Munkatétel 17:00-kor esedékes és annak befejezése várhatóan 1 órát vesz igénybe, akkor 15:30-kor kiküldünk egy „Veszélyeztetett” határidőről szóló értesítést.
Vegye figyelembe, hogy az értesítést nem küldjük ki, ha: · a Munkatétel vázlat állapotú; · a Munkatétel „Folyamatban” állapotú, és hozzá van rendelve egy felhasználóhoz; · a Munkatétel Várakozik állapotú ÉS a határidejét „Várakozási idő hozzáadása a Határidőhöz” opcióval látták el. |
Késedelmes Munkatétel | A Munkatétel határideje lejárt, és az most már késedelmes. |
|
Művelet elutasítva | Egy Művelet törölve lett, vagy nem hajtható végre. |
|
Az Ügy figyelmet igényel | Az Ügy problémába ütközött, és a folytatása előtt beavatkozásra van szükség. |
|
Munkatársi értékelés befejeződött | Befejeződött egy Művelet munkatársi értékelése. |
|
Jelentős javításokat végeztünk a Jegyek, Műveletek és Ügyek fájljainak és kapcsolatainak megtekintését, valamint kezelését illetően. A korábban az oldalsó sávon megjelenített fájlkártyát immáron kibővítettük és áthelyeztük az Idővonalak melletti Munkatétel képernyőjének fő részén található „Fájlok” lapra: mostantól itt adhat hozzá fájlokat és kapcsolatokat, valamint itt tekintheti meg azokat az elemeket, amelyek hozzá lettek adva a Munkatételhez.
A fájlok lap megmutatja az összes olyan fájlt és kapcsolatot, amelyet hozzáadtunk az adott Munkatételhez és a hozzá kapcsolódó Munkatételekhez, valamint a bejövő és kimenő e-mailek mellékleteit is megtalálhatja itt.
Minden a jelenleg nyitva lévő Munkatételhez tartozó fájl/kapcsolat a Fájlok lap tetején jelenik meg, valamint minden a releváns Munkatételekhez kapcsolódó elem egy ez alatti elkülönített részben látható. Az elemeket a feltöltés dátuma/ideje szerint rendezzük – a legújabbak legfelül tekinthetők meg.
Láthatja a fájl nevét, a fájltípust, annak méretét, a feltöltő nevét (és a feltöltés dátumát), valamint a referenciaszámot és azt, hogy melyik Munkatételhez lett feltöltve. Továbbá megtekintheti a fájlokhoz hozzáadott címkéket és megjegyzéseket is.
A további információk azonosításában számos ikon segíti Önt:
A fájlok hagyományos mellékleteit egy gemkapocs ikonja jelöli:
A kapcsolatokat két összekapcsolódó láncszem jelöli:
A bejövő e-mailek mellékleteit egy zöld e-mail-ikon jelöli:
A kimenő e-mailek mellékleteit egy kék e-mail-ikon jelöli:
A Fájlok lapon látható minden fájl mellékletként bármelyik kimenő e-mailhez hozzáadható, míg a kapcsolatokat az e-mail törzséhez csatolhatja.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha Ön a 2022.3-as verziónál régebbi verzióról frissít, akkor a közvetlenül az egy adott Munkatételhez csatolt fájlok mindegyike az „Egyéb Munkatételek” részben referenciaszám nélkül jelenik majd meg. Azonban a Munkatétel e-mailjeinek e-mailes mellékletei a „Jelenlegi” részben jelennek majd meg.
Ha a Munkatétel Önhöz lett rendelve, akkor Ön a Munkatételhez a Fájlok lapot használva adhat hozzá fájlokat és kapcsolatokat. Egyszerre több fájl is feltölthető. A feltöltéshez kattintson a lap tetején található kapcsolatok feltöltése lehetőségre.
Továbbá Ön a fájlokat fogd és vidd technikával is a Fájlok lapra húzhatja azok feltöltéséhez.
Megjegyzés: a maximális fájlméret fájlonként 100,00 MB.
Alapértelmezett helyzetben bármilyen típusú fájl feltölthető, azonban a Builder általános beállítások részében lehetőség van a fájltípusok korlátozására az elfogadható típusok megadásával.
A fájlokhoz és a kapcsolatokhoz lehetősége van címkéket adni. A címkék segítenek Önnek a fájlok strukturálásában – ez különösen akkor fontos, amikor információkat küld. Az Ön számára elérhető címkecímek a Builderben állíthatók be.
A címkéket Ön továbbá számos fájlhoz és kapcsolathoz egyszerre is hozzáadhatja, ha egy vagy több elemet választ ki és használja az ikont – a címkék ezt követően a Fájlok lap fejlécében jelennek majd meg.
A címkék hozzáadását követően a fájlok/kapcsolatok automatikusan is hozzáadhatóvá válnak az azonos címkékkel rendelkező e-mailekhez, biztosítva ezzel, hogy az adott e-mailek/e-mailek törzsei tartalmazzák majd az összes releváns típusú dokumentumot.
Amikor egy üzenetsablont illeszt be egy kézzel írt e-mailbe, vagy amikor automatikusan létrehoz és elküld egy új e-mailt a folyamat során, a rendszer azonosítja az üzenetsablonhoz/e-mail-sablonhoz kapcsolódó esetleges címkéket, majd automatikusan mellékeli az adott Munkatétel összes, azonos címkével rendelkező fájlját. Az e-mail-sablonok létrehozásakor a címkék a rendszergazda-felhasználók rendszerkonfigurációjának megfelelően hozzá vannak kapcsolva az üzenetsablonhoz/az e-mail tartalmához.
A fájlok felcímkézése szintén egy fontos funkció az automatizálási technológiát alkalmazó folyamatok során. Példa: ha egy későbbi automatizált Műveletnek tudnia kell, hogy mely fájlokat csatolta az Ügyéhez a „Számla megerősítése” fájlban, akkor ennek megfelelően meg kell jelölnie a kapcsolódó fájlokat, és az automatizálási technológia a fájl nevétől függetlenül tudni fogja majd, hogy a címkéje alapján ki kell választania az adott fájlt. Az ilyen külső automatizálási technológia ugyanígy képes címkékkel ellátni a Munkatételekbe feltöltött dokumentumokat az Enate felületén a további kézzel történő/automatizált felhasználás céljából.
Megjegyzés: ha a rendszerében nincsenek beállítva a fájlcímkék, akkor ezt a „fájlcímke hozzáadása” opciót nem jelenítjük meg az Ön számára.
Önnek lehetősége van megjegyzéseket írni a fájlokhoz és a kapcsolatokhoz, hogy megadhassa a tartalom rövid leírását, valamint minden olyan további információt megadhasson, amely hasznosnak bizonyulhat.
Ön továbbá egyszerre több fájlhoz és kapcsolathoz is hozzáadhatja megjegyzését, ha kiválaszt egy vagy több elemet, majd használja a Fájlok lap fejlécében található ikont.
A jobb oldali menü lehetővé teszi az Ön számára, hogy megtekintse egy adott fájl előnézetét. Az előnézet egy új lapon jelenik meg.
Ha nem áll rendelkezésre a fájl előnézete, egy ezt megerősítő szalagcím ugrik majd fel, hogy elmagyarázza ezt, és lehetőséget adjon a fájl letöltésére. Az előnézetet támogató fájltípusok a következők: txt, pdf, jpg, jpeg, jpe, jif, jfif, jfi, png, gif, web, tiff, tif, heif,heic, svg, svgz.
Önnek lehetősége van az egyes fájlok letöltésére, ha a jobb oldali menü megfelelő opciójára kattint.
Ön egyszerre akár több fájlt is letölthet, ha kiválasztja a letölteni kívánt fájlokat, majd pedig a képernyő tetején található lehetőségre kattint. Ezeket több különálló fájlként vagy egyetlen tömörített ZIP-ként is letöltheti az itt található ZIP letöltési lehetőséggel.
A jobb oldali menüre kattintva a fájlok vagy kapcsolatok törlésére egyenként is lehetőség van.
Ezen felül Ön több fájlt/kapcsolatot is törölhet, ha kiválasztja az eltávolítani kívánt fájlokat/kapcsolatokat, majd rákattint a képernyő tetején található törlés lehetőségre.
A fájlok lapon megjelenő fájlokat és kapcsolatokat a lap tetején található szűrési lehetőséggel szűrheti. A következők szerinti szűrésre van lehetőség: Kimenő e-mail-mellékletek, Bejövő e-mail-mellékletek és Kapcsolatok.
Egy szabad szöveges keresés is a rendelkezésére áll, hogy segítsen Önnek az egyes fájlok vagy kapcsolatok megkeresésében. Ön számos megjelenített szövegcsoport alapján is kereshet, például fájlnevek, címkeinformációk és megjegyzések szövege alapján.