1 of 1

2022.1 Обзор изменений

Обзор нового функционала Enate v2022.1

Мы создали версию 2022.1 небольшой релиз, сфойкусированный на стабильности и маленьких корректировках для функционала, выпущенного в последних версиях. Вы можете с ними ознакомиться в разделе Протокол изменений, приведенном ниже.

Функционал из последних версий

Если Вы недавно обновили версию Enate с более старой версии, то мы Вам рекомендуем ознакомиться со всеми многочисленными новыми функциями, которые мы опубликовали в наших более крупных релизах: v2021.1 и v2021.2 .

Здесь перечислены только некоторые функции, которые мы добавили в Менеджер Работ (Work Manager) в последних релизах:

Мы предоставили расширенный функционал управления расписанием емейлов и дали Вам больший контроль над исходящей почтой.
Теперь есть страничка, посвященная управлению контактами.
Мы упростили статусы для задач (Заявки, Случаи и Действия), чтобы работать с ними было проще.
Вы теперь можете сохранять в разном виде данные по своим операциям – как Ваши Заявки, Случаи и Действия выполняются с точки зрения соглашений по сервисному обслуживанию (SLA). Вы можете организовывать эти данные так, как Вы хотите, это даст Вам контроль над мгновенным отчетом по операциям.

2022.1 Обзор изменений

Обзор нового функционала Enate v2022.1

Функционал из последних версий

Мы предоставили расширенный функционал управления расписанием емейлов и дали Вам больший контроль над исходящей почтой.
Теперь есть страничка, посвященная управлению контактами.
Мы упростили статусы для задач (Заявки, Случаи и Действия), чтобы работать с ними было проще.
Вы теперь можете сохранять в разном виде данные по своим операциям – как Ваши Заявки, Случаи и Действия выполняются с точки зрения соглашений по сервисному обслуживанию (SLA). Вы можете организовывать эти данные так, как Вы хотите, это даст Вам контроль над мгновенным отчетом по операциям.