Com a nova versão 2023.2 do Enate, fizemos uma mudança em como o sistema abre links para novos itens no Gerenciador de Trabalho. Anteriormente, ao clicar em um link, por exemplo, para abrir um Ticket ou uma Ação da sua página inicial ou para abrir a página da sua Caixa de Entrada de e-mail, o link abria em uma nova guia sob a barra de título alaranjada.
Com a versão 2023.2, estamos removendo isso e tornando o Gerenciador de Trabalho um aplicativo multipáginas. Em vez de guias “internas do produto”, você verá que, ao clicar em um link, uma nova guia do navegador abrirá mostrando o conteúdo, para que cada seção apareça em sua própria guia do navegador. Confira este vídeo para ver uma explicação:
Existem algumas ações úteis para fazer com essa abordagem para ajudar no seu dia a dia de trabalho:
Agora, você pode ter duas guias abertas ao mesmo tempo lado a lado, permitindo, por exemplo, ter sua caixa de entrada de e-mail aberta ao mesmo tempo que visualiza um Ticket ou uma Ação, permitindo ler e-mails sem mudar de tela.
Você pode facilmente compartilhar links para itens de trabalho com outros membros da equipe. Se você tem um Ticket, uma Ação ou um Caso aberto e deseja atribuir outro membro da equipe a isso, basta copiar o URL e enviá-lo à pessoa. Quando a pessoa abrir o link, será levada direto para o item de trabalho. Você poderá ver a referência do item de trabalho na guia do navegador que se abrirá.
Se preferir não abrir seus novos links em uma nova guia do navegador, basta ir até as suas configurações de usuário e mudar para outro método: abrir o conteúdo do link na mesma guia. Nas configurações, você verá a opção “Abrir links em uma nova guia do navegador”. Desative essa opção (que vem inicialmente Ativada por padrão) e salve sua alteração.
Agora, ao clicar em um link, você verá que o novo conteúdo aparecerá na guia atual do navegador.
Observação: você ainda terá a opção de abrir o link em uma nova guia mantendo pressionada a tecla Ctrl ou Cmd no teclado ao clicar no link.
Outras coisas para se ter em mente ao trabalhar com essa outra abordagem:
Você pode usar os botões voltar e avançar do navegador para navegar de volta às telas onde você estava anteriormente.
A lista “Acessados recentemente” na seção de navegação é uma ótima maneira de reencontrar trabalhos que você viu recentemente.
Você pode até usar o novo recurso da Lista de Foco para fazer uma lista de itens de trabalho em que deseja se concentrar, talvez como parte de uma lista de tarefas diárias específica.