Dodaliśmy zupełnie nową sekcję do widoku Skrzynki odbiorczej: „Wszystkie e-maile". Pozwala ona wyświetlić wszystkie wiadomości należące do tych elementów pracy, do których użytkownik ma uprawnienia (łącznie z zamkniętymi elementami).
W tej sekcji pojawił się też nowy filtr, który pozwala filtrować wiadomości e-mail według statusu elementu pracy, do którego należą.
Domyślnie wyświetlane są wiadomości e-mail otrzymane w ciągu ostatnich 90 DNI. Agenci mogą za pomocą rozwijanej listy filtrów wybrać inną datę (np. dawniejszą) lub zakres dat, aby wyświetlić starsze wiadomości, pamiętając jednak o tym, że wskazany przedział może obejmować maksymalnie 90 dni.